Abordagem Sistemica
Administração
Origem
• A Teoria dos Sistemas (TGS) surgiu com os trabalhos do biólogo Ludwig von Bertalanffy, entre 1950 e 1968.
Origem
• Uma maneira simplificada de entender o pensamento de Bertalanffy, é o corpo humano, onde todas as partes são interdependentes, cada órgão é responsável por uma tarefa, visando o bom funcionamento do todo.
Conceito Principal
• Visão Sistêmica: Organização como um todo “O todo é maior que a soma das partes”.
As Três Principais Escolas
Teoria Geral dos Sistemas
• A teoria dos sistemas, começou a ser aplicada na administração principalmente em função da necessidade de uma síntese e uma maior integração das teorias anteriores (Científicas e Relações
Humanas, Estruturalista e Comportamental oriundas das Ciências
Sociais) e da intensificação do uso da Cibernética e da tecnologia de informação nas empresas.
• Os sistemas vivos, sejam indivíduos ou organizações, são analisados como “sistemas abertos”, mantendo um contínuo intercâmbio de matéria/energia/informação com o ambiente.
• A TGS permite reconceituar os fenômenos em uma abordagem global, permitindo a inter-relação e integração de assuntos que são, na maioria das vezes, de natureza completamente diferentes. Características das Organizações
• Comportamento Probabilístico: As organizações sempre são afetadas pelas variáveis externas cujas mesmas são incontroláveis e imprevisíveis.
• Interdependência entre as Partes: Um organização não é um sistema mecânico, no qual uma das partes pode ser mudada sem um efeito concomitante (afeta o outro ao mesmo tempo) sobre as outras. • Parte de uma Sociedade Maior: As organizações são vistas como parte de um sistema maior.
• Homeostasia x Adaptabilidade: A Homeostasia (auto regulação) garante a rotina e a permanência do sistema, enquanto a Adaptabilidade leva a ruptura, à mudança e à inovação. Características das Organizações
• Fronteiras ou Limites: É a linha imaginária que serve para marcar o que está dentro e