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1 Questões e Estratégias de Pesquisa
A equipe observou que conforme a inovação implantada nas lojas Memove, aumentando a eficiência no controle de estoque e na operação, o grupo de moda VGB (donos das redes Siberian e Crawford) querem levar tal inovação para as 130 lojas franquiadas. Com o intuito de realizar essa meta rapidamente e com baixa incidência de erro, essa empresa contratará o serviço de nosso grupo, para formular de maneira clara e explícita, as operações, por meio de mapeamento dos processos de negócios e dos processos transfuncionais, assim como as tecnologias de informação e comunicação necessárias para a realização das atividades. Como estratégia de pesquisa o grupo determinou que, Miguel e Yasmin pesquisarão sobre sistema funcional para melhor conhecimento dos controle de dados da empresa. Daniel e Fabiana ficaram em cargo de formular processos transfuncionais e interorganizacionais.Thainá e Vinicius, irão elaborar os processos de negócios e encaixá-los em suas áreas funcionais.

2 Conceitos Relevantes
SIG - " Os sistemas de informações gerenciais (SIG) fornecem resumos e relatórios de rotina com dados no nível de transação para a gerência de nível operacional e médio, oferecendo, assim, respostas e problemas de decisão estruturada e semi-estruturada." (LAUDON e LAUDON, 2007, p. 306)
SAD - " Os sistemas de apoio à decisão (SAD) fornecem ferramentas ou modelos analíticos para analisar grandes quantidades de dados, além de consultas interativas de apoio para gerentes de nível médio que enfrentam situações de decisão semi-estruturadas." (LAUDON; LAUDON, 2007, p. 306)
SAE - " Os sistemas de apoio ao executivo (SAE) são sistemas que fornecem à gerência sênior, normalmente envolvida em decisões não estruturadas, informações externas (notícias, análises do mercado acionário e tendências setoriais) e resumos de alto nível quanto ao desempenho da empresa." (LAUDON; LAUDON, 2007, p. 306)
SADG - "Os sistemas de apoio à decisão em grupo (SADG) são