Abordagem sistêmica

Universidade Bandeirantes de São Paulo – Osasco
Março - 2010

Disciplina: Sistemas de Informação

Tema:

“O SI e as informações Organizacionais – Sistemas e Abordagens Sistêmicas”

O SI e as Informações Organizacionais

O que é Sistemas de Informação?
⇒ é um conjunto de partes que se interagem entre si para atingir um objetivo ou resultado. Objetivam auxiliar os processos decisórios da empresa como um todo.

Diferentes Tipos de Sistemas de Informação

Nível Estratégico
Nível Gerencial
Nível do Conhecimento
Nível Operacional

Diferentes Tipos de Sistemas de Informação
Uma organização típica tem sistemas a níveis estratégico, gerencial, de conhecimento e operacional para cada área funcional.

gerencial conhecimento Vendas e
Marketing

operacional

Finanças
Fabricação

Recursos
Humanos

Contabilidade

Exemplo: Sistema da Contabilidade
Estratégico: Programa de redução de tributação adequado ao tipo da organização;
Gerencial: Acompanhamento da legislação de acordo a tendência da organização, planejamento tributário mensal e gerenciamento das demonstrações dos resultados;
Conhecimento: Projeto de mudanças no regime de tributação da empresa adequando-a no regime em que mais a favorece;
Operacional: Sistema de contabilização dos lançamentos, fechamentos periódicos, apuração dos resultados e emissão das guias para pagamento dos tributos.

Sistemas e Abordagens Sistêmicas

Sistema de Informação

Alterações técnicas
1950s

Sistema de Informação

Controle Gerencial
1960s

1970s

Sistema de Informação

Atividades Núcleo Institucional
1980s 1990s

• Nos primeiros sistemas a maioria das alterações eram técnicas;
• Sistemas mais velhos afetavam controle comportamental e gerencial; os sistemas atuais influenciam as atividades do núcleo organizacional relacionadas a produtos mercados, fornecedores e clientes O que são abordagens sistêmicas?
• São mecanismos de integração entre os subsistemas com