Abordagem Quantitativa
A abordagem quantitativa é distinta das abordagens anteriores pela aplicação de matemática e estatística.
Foi originada na 2ª guerra mundial por F. W. Lawrence e Thomas A. Edson, porém, o primeiro a escrever sobre foi Blackett e provocou muitas mudanças na administração.
Os administradores necessitavam de ferramentas para a tomada de decisão para tratar dos problemas de operação de guerra, como o movimento de tropas, produção de armamentos e outros problemas semelhantes e foi ai que a abordagem quantitativa surgiu, para tratar dos problemas que tinham o foco quantitativo.
Pesquisa operacional A pesquisa operacional é um método quantitativo que ajuda no planejamento, na solução de problemas e no processo de tomada de decisão. Estuda a situação, constrói um modelo matemático, experimenta-o e recomenda ao administrador. O foco principal do método quantitativo é a melhoria do processo de solução de problemas por torná-lo mais racional e analítico. Os aspectos analisados por essa perspectiva incluem fatores tais como custos de matérias-primas, participação de mercados e preços de produtos.
Características da pesquisa operacional
• Foco na solução do problema
• Orientação por critérios lógicos e econômicos
• Ênfase no uso de computadores nos sistemas de suporte de decisão
Passos da pesquisa operacional
• Análise do sistema (determinação dos objetivos, forma e características da solução para o problema)
• Construção de uma representação do sistema (elaboração de um modelo - geralmente uma representação matemática)
• Teste do modelo (análise dos dados e ver se é preciso fazer alguma alteração)
• Solução do modelo (usa o modelo para estabelecer o curso de ação)
• Controle do modelo e solução (estabelecimento dos limites dentro dos quais o modelo pode ser considerado confiável)
• Implementação de resultados (colocar em prática)
O uso de modelos é bom porque permite experimentar o plano no papel, o que evita riscos.
Estados