Abordagem múltipla
A análise das organizações, do ponto de vista estruturalista, é feita a partir de uma abordagem múltipla que leva em conta simultaneamente os fundamentos da Teoria Clássica, os da Teoria das Relações Humanas e os da Teoria da Burocracia. Essa abordagem múltipla utilizada pela Teoria Estruturalista envolve:
Abordagem múltipla: Organização formal e informal
Enquanto a Teoria Clássica se concentrava exclusivamente na organização formal e a Teoria das Relações Humanas se concentrava somente na organização informal, a Teoria Estruturalista passou a estudar o relacionamento entre ambas as organizações: formal e informal, numa abordagem múltipla. Uma das contribuições da Teoria Estruturalista foi exatamente a de relacionar as relações formais e informais dentro e fora da organização.
*A organização formal refere-se ao padrão de organização determinado pela administração.
*A organização informal refere-se às relações sociais que se desenvolvem espontaneamente entre o pessoal.
Para os estruturalistas “deve-se encontrar equilíbrio entre os elementos racionais e não-racionais do comportamento humano”. Segundo essa abordagem múltipla, a organização formal deve ser estudada levando em consideração a organização informal, e vice-versa. O entendimento de uma somente será completo com o estudo simultâneo da outra.
Os indivíduos de posição inferior são convidados a participar de discussões “democráticas” que os levam a aceitar a decisão, quando na verdade, as decisões já estão tomadas e o verdadeiro propósito da reunião é fazer com que as posições inferiores as aceitem, oque da um sentido falso de participação, a fim de despertar a cooperação dos operários ou reduzir sua resistência.
Essa perspectiva mais extensa não é a favor da administração, nem a favor do operário, o que amplia o seu campo, a fim de incluir todos os elementos da organização.
Abordagem múltipla: recompensas materiais e sociais
Quanto as recompensas utilizadas pela organização