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Gestão Estratégica no DAEE – Fase 1
Programa de Capacitação Gerencial

Módulo 8
Análise do Ambiente Interno

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© FutureTrends Consulting Ltda, Eliezer Arantes da Costa, 7jul08

Módulo 8
Análise do Ambiente Interno
Sumário

Sumário
1. Auto-avaliação, uma dificuldade real
2. Pontos fortes, pontos fracos e pontos a melhorar
3. Os 10-Ms do auto-diagnóstico
4. O gráfico-radar da instituição

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Análise do Ambiente Interno
Auto-avaliação, uma Dificuldade Real

Conhece-te a ti mesmo ...
“Mas isto é muito difícil”
Tanto para pessoas como para organizações Por que isto é tão importante?
“Nós já nos conhecemos muito bem!” 3
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Auto-avaliação, uma Dificuldade Real

• Todo mundo está vendo algo em nós, menos nós mesmos...
• Ou fazemos que não vemos
• Ou minimizamos a importância daquilo
• Ou simplesmente negamos
• Ou até nos ofendemos...
• E saímos para o ataque ...
• ou para a autocomiseração
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Auto-avaliação, uma Dificuldade Real

Frases tipo cortina de fumaça...
• “Mas isto sempre foi assim”
• “Isto é o padrão do estado”
• “Os parceiros é que não sabem usar nossos produtos” • “Os concorrentes têm atitudes desleais e predatórias” • “Os funcionários só sabem reclamar”
• “Mas ninguém quer sabe de trabalhar...”

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Auto-avaliação, uma Dificuldade Real

Bloqueios típicos:
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Rigidez de paradigmas estabelecidos e consagrados Crenças em ‘verdades eternas e absolutas’
A busca e punição dos culpados
Time que está ganhando não se mexe!
O medo da verdade
O medo do desconhecido
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Pontos Fortes,