8 Passos Para Liderar A Mudanca Em Sua Organizacao
John Kotter é professor emérito de Liderança da Harvard Business School,
Doutor em Comportamento Organizacional e considerado a maior autoridade mundial em liderança e mudança. Kotter defende, em uma linguagem clara e objetiva, uma teoria denominada “8 passos para liderar a mudança em sua organização”. No primeiro passo, o autor mostrar a necessidade de fazer com que os colaboradores tenham o desejo de cooperar, que sintam a importância no objetivo da mudança e despertem um senso de urgência. Kotter diz que sem este envolvimento, 50% das empresas não conseguem implementar a mudança.
Não é uma tarefa fácil despertar o interesse nos colaboradores, pois como o próprio Kotter relata, alguns não enxergam a mudança como necessária e é necessário inspirá-los e não os pressionar.
No passo seguinte, John Kotter ensina a criar uma rede de apoio, reunindo um grupo de pessoas que tenham credibilidade e confiança dos colaboradores, pois sem esse apoio, o líder sozinho não consegue envolver um grande número de pessoas. O autor mostra que para construir o time certo, quatro aspectos são importantes: Posição de poder para lidarem com os mais resistentes; Atuação para tomar as decisões de forma consistente; Credibilidade para que os colaboradores tenham segurança; e Liderança para conduzi a mudança. Por isso é importante o líder conhecer as pessoas, para que saiba utilizá-las nas funções corretas e assim implementar a mudança.
No terceiro passo, Kotter mostra que é importante ter uma visão de futuro bem definida para desenvolver uma ambição de mudança, e como será melhor que a situação atual. Essa ambição deve ser viável e assim será capaz de motivar os colaboradores. A comunicação é chave importante, pois precisa ser clara, com objetivos alcançáveis e fácil explicação.
Justamente no quarto passo, o autor trata da comunicação da ambição, para que o máximo de pessoas possam ser atingidas e estas compreendam e aceitem a nova