5S E Ferramentas Da Qualidade

Ferramentas da Qualidade

Profª. Ms Maria Beatriz Borsa

O 5S e um pré-requisito para qualquer programa de Gestão da Qualidade Total, pois foca no ambiente de trabalho da organização. Não há esperança de eficiência ou melhora de qualidade em um ambiente sujo e desorganizado onde impera a má administração do tempo e o desperdício.

Profª. Ms Maria Beatriz Borsa

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Eliminar tudo o que não for necessário (ferramentas, peças, instruções, etc);
Manter somente os itens que são essenciais;
O acesso deve ser fácil;
Tudo o que não for necessário deve ser guardado ou descartado.

“Um lugar para tudo e tudo em seu devido lugar”
• Identificar locais,
• Desenhar mapas de localização,
• Indexar arquivos físicos e virtuais
Profª. Ms Maria Beatriz Borsa

• Limpe o espaço de trabalho e os equipamentos e mantenha-o limpo e organizado. • A limpeza facilita a localização imediata de irregularidades no ambiente
• Manutenção da limpeza deve ser parte da rotina diária.

• Práticas de trabalho devem ser consistentes e padronizadas.
• Todos os postos de trabalho de uma atividade particular devem ser idênticos.
• As pessoas que fazem a mesma atividade devem ser capazes de trabalhar em qualquer posto.
Profª. Ms Maria Beatriz Borsa

• Manter e revisar os padrões.
• Manter o foco na nova forma de trabalho e não voltar atrás;
• Melhorar constantemente.
Melhorias em Empresas com Práticas de 5S estabelecidas.
Hewlett-Packard
• Melhorou os níveis de qualidade da comunicação e troca de informações
• Redução do ciclo de treinamento para novos empregados
• Redução de reclamações
• Redução do tempo de atendimento por cliente
Boeing
• Melhoria da produtividade
• Maiores níveis de qualidade da produção
• Maior segurança
• Melhor desempenho
Profª. Ms Maria Beatriz Borsa

FERRAMENTAS TRADICIONAIS DA QUALIDADE:
São ferramentas com forte ênfase no controle de processos e produtos acabados, porém podem ser aplicadas em outras áreas das organizações.

Brainstorming
Fluxograma
Diagrama de Causa e