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Aula: Módulo Administração
Data da Aula: 26.02.2015
Módulo: 8113
Professor: Andre Pelarin
Polo: Mauá
Nome: Tania Freitas de Oliveira
Matricula: 249335
Atividade: 26.02.15 – Administração – Portfólio Marketing na Logística.

Como parte do esforço de marketing, a logística desempenha um papel chave na satisfação dos clientes da empresa e na lucratividade da empresa como um todo. A satisfação do cliente envolve a maximização da utilidade de lugar e momento para fornecedores, intermediários e consumidores finais. A capacidade da logística em proporcionar serviço ao cliente, junto à capacidade de marketing em gerar e completar o ciclo de vendas, cria um nível aceitável de satisfação do cliente que possa levar a uma vantagem diferencial no mercado. Um esforço integrado exige que a empresa coordene suas atividades de marketing produto, preço, promoção e distribuição) para atingir resultados sinérgicos: o total é maior que a soma das partes.
A satisfação do cliente envolve a maximização da utilidade de lugar e momento para fornecedores, intermediários e consumidores finais. A capacidade da logística em proporcionar serviço ao cliente, junto à capacidade de marketing em gerar e completar o ciclo de vendas, cria um nível aceitável de satisfação do cliente que possa levar a uma vantagem diferencial no mercado. Um esforço integrado exige que a empresa coordene suas atividades de marketing produto, preço, promoção e distribuição) para atingir resultados sinérgicos: o total é maior que a soma das partes A chave da verdadeira integração é o conceito de custo total, que examina as compensações de custos que ocorrem entre e dentro das atividades de marketing e logística. O componente final do conceito de administração de marketing e logística e lucro da empresa – reconhece a necessidade de se atingir um nível aceitável de lucros a longo prazo. Sob a perspectiva financeira, o meio ótimo de se atingir essa lucratividade pode ser minimizar os custos totais da logística,