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Data da Aula: 26/02/2015
Módulo: ADMINISTRAÇÃO - FILOSOFIA, MARKETING E LOGÍSTICA
Professor: André Pelarin
Polo: IMPERATRIZ
Atividade: 26.02.15 – Administração – Portfólio Marketing na Logística

GRUPO:
WALISSON FELIPE CONCEIÇÃO SILVA Nº 229209

RESPOSTAS

Com a globalização consolidada como estratégia mundial de ação das grandes empresas com a necessidade das nações de se adaptarem à nova ordem mundial, é preciso que sejam competitivas e que utilizem técnicas modernas de administração. Neste contexto, o marketing e a logística se inserem como ferramentas essenciais de apoio à realização das metas, contribuindo para se criar, solidificar e fidelizar mercados ao redor do mundo.
O conhecimento dos clientes nos mercados requer um investimento amplo de esforço, tempo e recursos financeiros. Portanto, é fundamental que se conheça profundamente suas necessidades e sua cultura para chegar ao sucesso. Recursos humanos preparados para atuar em escala, observação das leis e normas e tratados bilaterais, capacidade de fornecimento constante e sistemático, cumprimento do cronograma e da qualidade prometida são requerimentos mínimos para entrar no mercado.
O objetivo maior de estabelecer e consolidar esses pré-requisitos é conquistar a confiança nos mercados e oferecer credibilidade. Aliás, credibilidade é um ponto extremamente sério em logística, pois os clientes estão cansados de aventureiros que acham que exportar e fazer chegar qualquer carga é simples e fácil. Esses clientes buscam empresas sólidas e com retaguarda suficiente para iniciar, manter e perpetuar os bons negócios e os lucros. Basta olhar a história de empresas como Sadia, Açúcar União, Cargill, entre outras, para entender que as relações requerem persistência e cumprimento da palavra empenhada. É preciso comunicar o valor que podemos entregar e atender às expectativas de forma a surpreender os clientes; surpreender é apenas fazer a coisa conforme o combinado, já que nos mercados mundiais muitos prometem,