1 Tarefa Avaliativa

UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ
PRÓ-REITORIA DE ENSINO E GRADUAÇÃO
DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

HARLEY DAVIDSON CORDEIRO PANTOJA

Macapá-Ap
Março/2015

UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ
PRÓ-REITORIA DE ENSINO E GRADUAÇÃO
DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

HARLEY DAVIDSON CORDEIRO PANTOJA

Trabalho apresentado à disciplina Sistema de Informação e Comunicação para o Setor Público do curso de Bacharelado em Administração Pública como instrumento de avaliação da Unidade II sob a orientação do tutor a distância Jônatas Vales Rodrigues (Turma 02) da Universidade Federal do Amapá - UNIFAP.

Macapá-Ap
Março/2015
IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA ERP NO SETOR PÚBLICO (DIFICULDADES E VATAGENS)

Nos dias atuais, o processo de globalização tem obrigatoriamente criado nas grandes empresas a demanda por uma ferramenta tecnológica que traga incrementos a administração, buscando uma relação cada vez mais próxima com seus clientes e o aumento de sua eficiência operacional. Assim, para suprir essa demanda, surge o ERP, Enterprise Resource Planning (Planejamento de Recursos Empresariais), software que atua como ferramenta de integração das informações e otimização das operações empresariais, unindo tecnologia da informação com gerenciamento de negócios, visando integrar todas as atividades em um único processo desde o fornecedor da matéria prima até o vendedor do produto final. Para um leigo, não é fácil descrever o que é um ERP, pois é vasta a literatura sobre o tema e muitos são os conceitos. De acordo com Albuquerque (2011), “O ERP é uma categoria de SI que visa integrar e padronizar os processos internos às relações externas da organização, envolvendo transações com fornecedores, com parceiros e