1. Qual a diferença entre treinamento e desenvolvimento?

Treinamento tem como finalidade maximizar a eficiência no trabalho, elevando a produtividade da organização ao nível mais alto. O treinamento serve também para adequar cada funcionário ao cargo que ocupa para ele ter um desempenho de forma eficiente. Utilizado para efeito a curto prazo.

Desenvolvimento serve para desenvolver as habilidades de cada individuo a longo prazo. Ele vai aperfeiçoar as capacidades e motivações do funcionário para que futuramente ele esteja apto a exercer novas funções com o crescimento profissional, desta forma os termos se diferem em termos do nível de aprendizagem para capacitar o funcionário.Remanejamento de Pessoas: Pode ocorrer em casos de férias, licença maternidade, aviso-prévio, em casos de substituições constantes motivadas por ausências de pessoas, implantações de novas tecnologias, novos procedimentos, novos softwares, enfim algo que troque ou necessite de um novo trabalhador na função;

Identificação de Gargalos: quando passam a existir retrabalhos ou desperdício na operação ou setor, quando existe algum empecilho na produção. EX: fábrica, identificar as áreas onde as competências, capacidades, habilidades e conhecimento das pessoas necessitem ser melhoradas com o intuito de atenderem aos requisitos das funções que ocupam.
3. Para Marras (2000), o recrutamento externo pode ser caracterizado de três tipos. Cite dois e explique-os:
Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da empresa. É basicamente um sistema de informação, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de Recursos Humanos as oportunidades de emprego que possui.

Aberto: Quando a empresa se identifica totalmente, permitindo que os interessados se dirijam diretamente a própria empresa para entrega de seu currículo.
Existe também o aberto para cartas, onde a empresa se identifica, porém não permite que os candidatos enviem seus currículos