1 CULTURA ORGANIZACIONAL
Imagem do Filme “Monstros S/A”.
A CULTURA
• Tudo aquilo que o ser humano consegue aprender, fazer, usar, produzir, e conhecer nos grupos sociais é CULTURA.
• Transmitida através da herança social e aprendida pelo processo de socialização.
• Quebra de barreiras culturais pela globalização, afeta as organizações.
Atos, procedimentos e criações que foram desenvolvidas pelos seres humanos e que não estavam relacionados com o instinto natural. Tudo aquilo que o ser humano consegue aprender, fazer, usar, produzir e conhecer nos grupos sociais aos quais pertence. CULTURA
Transmitida pela herança social e não pela herança biológica. Aprendida através de um processo de socialização. A CULTURA
• A história que um grupo compartilha faz com que ele construa e divida elementos que considera importantes.
• Não tem a ver com nível educacional.
• “Camadas de formação de cultura”:
–
–
–
–
–
–
símbolos: elementos representativos. heróis: pessoas de referência. rituais: conjunto de gestos, formalidades. valores (medida de importância) crenças idioma e tecnologia
CONCEITOS IMPORTANTES:
• PERCEPÇÃO: processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu ambiente.
• O que uma pessoa percebe pode ser substancialmente diferente da realidade objetiva. • O comportamento das pessoas baseia-se em sua percepção de realidade.
CONCEITOS IMPORTANTES:
• VALORES: convicções básicas de que um modo específico de conduta ou condição de existência é individualmente ou socialmente preferível do que o contrário. Costumam ser estáveis e duradouros.
• Contém elemento de julgamento, baseado naquilo que acredita ser correto, bom ou desejável. CULTURA ORGANIZACIONAL
• Influências da Escola das Relações Humanas no estudo do comportamento humano nas organizações. • As tecnologias de gestão são utilizadas para aumentar a eficiência da organização.
• Características das organizações x comportamento humano e