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Já dei dicas que podem ajudar a elaborar um bom relatório; como essa por exemplo: Mandamento nº 8 - Ser bom em redação.
A maioria das empresas já tem um tipo de relatório conforme suas necessidades, mas se você quiser, pode baixar esse modelo - que eu considero muito bom - e adaptar para sua realidade.
Depois dessa pequena introdução, vamos ao trabalho:
Você acabou de se formar, conseguiu um emprego e está em frente ao computador (se tiver um, porque tem muitos colegas que não tem esse privilégio), e de repente é chamado (a) para atender uma ocorrência. Calma! Não precisa correr, mas tem que ser rápido se quiser elaborar um bom relatório.
Principais passos para a elaboração do relatório
1 - Se possível, converse com o acidentado e consiga o máximo de informações, tais como:
Qual era a tarefa que estava sendo executada; Peça para ele descrever o que aconteceu; Quantas pessoas trabalhavam na atividade; Nome do responsável direto por ele;
2 - No local da ocorrência:
Verifique a área com todo cuidado a procura de detalhes que podem ter levado ao acidente (isso faz parte da investigação, mas se não for feito na hora, o cenário pode ser mudado e você poderá perder dados importantes); Fotografe tudo que achar necessário; Converse com as testemunhas (se houver); Converse com o responsável; Pegue os dados do acidentado, tais como: nome completo, idade, matrícula, função, tempo na empresa e na função; Pergunte se o funcionário demonstrou ter algum problema nos últimos dias e se o mesmo faltou ao trabalho; Qual o motivo da falta;
3 - Divulgando a ocorrência (apenas interno):
Cada empresa tem sua forma de divulgação de ocorrências, mas se você for o responsável pela divulgação, então tenha certeza do que vai escrerver, pois você será cobrado depois.