Pesquisa de mercado

Pesquisa de Marketing – 2º Semestre de 2012 Relatório 1 - Briefing Profs. Edgard Barki, Felipe Zambaldi e Zilla Bendit Turma:AE03 Produto: Leite Aromatizado Marca: UnileverNota = (Total de pontos – 9)/27*10 Integrantes: Amanda Flório Ruegger, Camila Emi Tanaka, Gabriel Anunciato dos Santos Dias, Nádia Cristina Oliveira de Jesus, Patrícia Prette e Priscila Vellano Item de avaliação | 1 | 2 | 3 | 4 | Elaboração do Sumário de Pesquisa. | Sumário inexistente. | Sumário sem explicitação de um problema de pesquisa claro. | Sumário endereça um claro problema de pesquisa, detalhamento os critérios de identificação do problema. | Sumário explicita um claro problema de pesquisa, detalhando seus critérios de escolha, e o relaciona de forma coerente aos objetivos de pesquisa, às questões de pesquisa e à análise de dados secundários. | Análise dos dados fornecidos pelo professor. | Não há análise dos dados. | Análise desconectada de identificação de um problema de pesquisa. | Análise associada à identificação de um problema de pesquisa, porém de forma superficial. | Análise associada à identificação de um problema de pesquisa, com uso de recursos gráficos e ferramentas estatísticas que evidenciem que o problema de pesquisa é de fato relevante para a marca ou produto. | Busca de outras fontes de dados secundários. | Não há busca de outras fontes. | Busca de dados sem demonstrar critérios que associem essa busca à identificação do problema de pesquisa. | Busca de…

refere-se ao estudo de um serviço, torna-se necessária uma revisão da literatura do marketing aplicado aos serviços. 2.2 MARKETING DE SERVIÇOS Este tópico apresentará num primeiro momento os conceitos e características dos serviços. Em seguida, serão abordadas algumas funções do marketing de serviços, destacando suas peculiaridades, e buscando identificar sua relação com o comportamento do consumidor. Serviços podem ser entendidos como "atividades econômicas que criam valor e…