Visita Tecnica Brasal Refrigerantes

candidaturas. Mais de 140 organizações receberam visitas de examinadores, onde somente um seleto grupo recebeu o Premio Nacional da Qualidade. Dessa forma, PNQ, estimula a melhoria da qualidade da gestão das organizações brasileiras, reconhecendo anualmente aquelas que atingiram o nível de desempenho “Classe Mundial”. Algumas das empresas premiadas entre os anos de 2005 e 2010: • 2009 - AES Eletropaulo; Brasal Refrigerantes; CPFL Piratininga; Volvo …

como referência, uma organização pode realizar uma autoavaliação e obter um diagnóstico da gestão organizacional, além de poder se candidatar ao Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ). Os Critérios de Excelência da FNQ incorporam a seus requisitos as técnicas mais inovadoras e bem-sucedidas de administração de organizações. Por isso, a FNQ atualiza anualmente esta publicação para manter a vanguarda tecnológica deste modelo da gestão e de avaliação. O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) da…

referência, uma organização pode realizar uma autoavaliação e obter um diagnóstico da gestão organizacional, além de poder se candidatar ao Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ). Os Critérios de Excelência da FNQ incorporam a seus requisitos as técnicas mais inovadoras e bem-sucedidas de administração de organizações. Por isso, a FNQ atualiza anualmente esta publicação para manter a vanguarda tecnológica deste modelo da gestão e de avaliação. O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG)…

referência, uma organização pode realizar uma autoavaliação e obter um diagnóstico da gestão organizacional, além de poder se candidatar ao Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ). Os Critérios de Excelência da FNQ incorporam a seus requisitos as técnicas mais inovadoras e bem-sucedidas de administração de organizações. Por isso, a FNQ atualiza anualmente esta publicação para manter a vanguarda tecnológica deste modelo da gestão e de avaliação. O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG)…

demanda mundial por bens, produtos e serviços. No outro extremo estavam os japoneses, reconstruindo 10 seu país, com base em seus valores e princípios, após saírem derrotados dessa guerra. Shewhart, Juran e Deming2 tiveram então a oportunidade de visitá-los e de disseminar suas teses sobre qualidade. De forma inteligente, os japoneses tiveram a habilidade de 15 unir o útil ao agradável, ou seja, para reconstruir seu país, uniram seus valores e princípios aos ensinamentos sobre qualidade,…

PROJETOS 9.1 Histórico O gerenciamento de projeto foi criado através de varias áreas como, engenharia civil, engenharia mecânica, projetos militares, etc. Nos EUA Henry Gantt e considerado o pai do gerenciamento de projeto pelo fato de usar técnicas de planejamento e de controle, conhecido também pelo uso do gráfico de barra como uma das ferramentas de projeto, assim associando seus projetos com as teorias de Taylor. Gantt tem uma grande influência sobre algumas ferramentas de…

desafios e transformações multidisciplinares na gestão organizacional, causando impactos surpreendentes na gestão da qualidade; afetam a estruturação, a abrangência, os conceitos e o portfólio e competências, conhecimentos, habilidades, ferramentas, técnicas e metodologias; expandem as fronteiras atuais e interligam áreas do saber e de especialização em um novo conceito da qualidade, diversificado e holístico presentes em nossa vida. Como conceito conhece-se qualidade há…

métodos, os tipos e técnicas de pesquisas planejadas para a obtenção de informações e dados que servirão como base para todo o projeto. 3.1 ABORDAGEM METODOLÓGICA Segundo Lakatos e Marconi (2002), a seleção do instrumental metodológico para a elaboração de um projeto está diretamente relacionada com o problema de pesquisa. Essa escolha dependerá dos fatores relacionados com a pesquisa, ou seja, a natureza dos fenômenos e o objeto da pesquisa. Sendo assim os métodos e as técnicas…

Jornada Chefe de Gabinete do Inmetro: Carlos Educardo Vieira Camargo Diretor de Qualidade do Inmetro: Alfredo Carlos Orphão Lobo Essential Idea Publishing Tel.: (11) 3507 0646 e-mail: artterra.fonseca@gmail.com.br Coordenação Técnica: Luiz Carlos Monteiro Supervisão Técnica: Luciane Peres Lobo | Marcia Andreia da Silva Almeida Edição e coordenação editorial: Sonia Fonseca Revisão: Simone Zaccarias Projeto Gráfico e Desktop: Sérgio Alencar Diagramação: Neide Pereira Pinto Pré-impressão, impressão

utilizada a abordagem qualitativa, sendo o instrumento utilizado uma entrevista semi-estruturada gravada e transcrita com sete funcionários da empresa, sendo cinco coordenadores, um gerente e um analista de diferentes setores da organização. A técnica utilizada para a análise dos dados foi a análise de conteúdo segundo Bardin (1979 citado por Minayo, 2007). A análise de conteúdo das entrevistas redundou em nove categorias: benefícios dessa avaliação, avaliação como momento, a…