O planejamento e a gestão estratégica do inss

INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL O Planejamento e a Gestão Estratégica do INSS OUTUBRO/2009 REVISTA ISTO É DINHEIRO RECONHECE EXCELÊNCIA DO INSS Estado com foco no cliente Como o INSS, que já foi símbolo de ineficiência, vem conseguindo reduzir suas filas e se transformar num oásis de gestão no setor público (DENIZE BACOCCINA) NA QUARTA-FEIRA 30. O presidente do Instituto Nacional de Seguridade Social, Valdir Moysés Simão, sabia que, às 14h30, havia exatamente 5.471 pessoas esperando para serem atendidas nas 1.121 agências da Previdência em todo o País. O controle tão rigoroso de todas as informações é novidade no INSS (...). Ninguém precisa esperar a agência abrir, mas quando chegar o dia agendado será atendido na hora. São cerca de 3,8 milhões de atendimentos por mês, que duram em média 34 minutos ainda um pouco superior à meta de 30 minutos. (...) "Trabalhamos com foco em resultado", disse à DINHEIRO Simão. Na semana passada, o computador na sala dele mostrava que 29,8 milhões de pessoas já haviam sido atendidas pessoalmente desde o início do ano e que 44,7 milhões telefonaram para o número 135. Em agosto, foram 669.822 requerimentos.(...) O sistema online de gerenciamento que permite à direção do órgão controlar os detalhes de cada agência começou em janeiro deste ano, com um pedido do ministro da Previdência, José Pimentel, de um sistema que permitisse que ele acompanhasse tudo de sua sala. Hoje, o sistema é visível na diretoria, em Brasília, e em…

ESTÁGIO SUPERVISIONADO I Recife 2014 LISTA DE ILUSTRAÇÕES E TABELAS Figura 1 - Mapa dos estados que compõem a região estudada............................. 13 Tabela 1 - Gráfico de valores demográficos por estados........................................ 14 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS INSS…

ROTEIRO DO PROJETO 2013 -CAPA DO TRABALHO -FOLHA DE ROSTO -DEDICATÓRIA -AGRADECIMENTO -EPÍGRAFE -SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO (títulos digitados em letras maiúsculas, fonte Arial 14 e em negrito e o texto em fonte arial 12). A introdução deve apresentar o assunto como um todo. Definir brevemente a finalidade da elaboração do trabalho. Informar o processo de mobilização e articulação com pertinência dos conhecimentos,…

SENAC TÉCNICO EM CONTABILIDADE ROTEIRO DO PROJETO 2008 -CAPA DO TRABALHO -FOLHA DE ROSTO -DEDICATÓRIA -AGRADECIMENTO -EPÍGRAFE 1. SUMÁRIO 1.1. INTRODUÇÃO (centralizado, digitado em letras maiúsculas, fonte Arial 14 e negrito). A introdução deve apresentar o assunto como um todo; definir brevemente os objetivos do trabalho e a finalidade de sua elaboração. Informar o processo de mobilização e articulação com pertinência dos conhecimentos, habilidades e valores desenvolvidos pelo…

HISTORICO DA EMPRESA: Razão: Nome: Maravilha Tour Ramo de atividade: Comercial CNPJ: 10243693/0001-01 Porte da Empresa: Micro Empresa Contrato Social: Valor capital Social: 300.000,00 Localização: Avenida Dom Helder Câmara, 5474 – Cachambi (Norte shopping). HISTORIA DA EMPRESA Em meio aos adventos esportivos que virão para o Brasil nos próximos anos, decidimos "embarcar nessa viagem". Pois o Rio de Janeiro e umas das mais belas cidades do…

3 2 ESTRUTURA CONCEITUAL BÁSICA DA CONTABILIDADE 4 2.1 Balanço Patrimonial 5 2.2 A DRE 6 …

Balanço Patrimonial. Também a Contabilidade na Gestão Empresarial, missão e visão da empresa, processo administrativo e o ambiente nas empresas. Discorrer da importância jurídica no dia a dia do contador para auxiliar seus clientes e apresentar o uso das operações matemática existentes nos cálculos matemáticos como as porcentagens e cálculos tributários. 4 2 DESENVOLVIMENTO a) Conceito, Objeto e Objetivo da Contabilidade: A contabilidade…

matriz funciona no mesmo local até os dias de hoje e se tornou um dos maiores escritórios previdenciários de Londrina, com unidades situadas no centro e no bairro do Shangri-lá e também no município de Arapongas-PR. É a primeira do setor na região do Norte do Paraná, com mais de 60 processos finalizados mensalmente e uma média de 750 atendimentos mensais. Tamanha credibilidade lhe proporcionou o prêmio da Revista Análise Advocacia 500 no período 2010/2011, que coloca a Benedetti entre os…

Dirigentes............................................................................6 3. Missão da empresa.....................................................................................7 3.1 Código de Ética.......................................................................................7 3.1.1 Respeito aos dogmas dos clientes, funcionários, fornecedores bem como o ambiente da empresa...................................................................7 3.1.2 Retidão e…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 Aspectos introdutórios em ciências contábeis 4 2.1.1 Conceitos, objeto e objetivo da contabilidade. 4 2.1.2 Escrituração contábil. 4 2.1.3 A contabilidade na gestão empresarial. 5 2.1.4 Demonstrações contábeis. 5 2.1.4.1 Balanço patrimonial. 5 2.1.4.2 Demonstração do resultado do exercício. 5 2.1.5 A missão da empresa. 6 2.1.6 A visão empresarial. 6 2.1.7 Processo administrativo:…