Fidelização de clientes em sites de comércio eletrônico

um monstro em lojas de departamento e que ainda não se firmou na Internet. Possui um bom site, uma boa vitrine de produtos, preços competitivos mas, sofre acirrada concorrência de outros gigantes como Fast Shop, Carrefour, Ponto Frio e, claro, centenas de pequenas lojas que podem vender os mesmos produtos. Praticamente, para os potenciais clientes online, a Casas Bahia virtual é uma empresa comum, como várias outras. Se esta pessoa estiver acostumada a comprar produtos em determinada loja virtual, e, estiver satisfeito com o atendimento, dificilmente vão mudar. A hipotética loja virtual citada conseguiu criar uma fidelização com este cliente e, ele vai vender no lugar da gigante Casas Bahia. O que é fidelização em lojas virtuais? É a preferência dada a um determinado site de vendas na aquisição de algum produto ou serviço. Sendo que esta preferência é um reflexo de boas práticas adotadas na gestão do negócio. São muitos os fatores que levam um site de vendas a ser um fracasso mas, basta a fidelização para ser um sucesso e se destacar numa acirrado mundo de concorrência de lojas físicas e virtuais. É conseguida por diferenciais que uma boa gestão do negócio permite oferecer aos visitantes e, principalmente a carteira de clientes já existente. Inúmeros são os fatores que levam a fidelização. Alguns são clássicos e independem se a loja é física ou virtual e, outros, são específicos de modelos de e-commerce. Bom canal de atendimento ao cliente…

CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL “DONA SEBASTIANA DE BARROS” CURSO TÉCNICO EM INFORMÁTICA ABR SYSTEM Sistema de Controle de Vendas e Estoque para Loja Especializada de Instrumentos Musicais SÃO MANUEL - SP DEZEMBRO – 2011 CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL “DONA SEBASTIANA DE BARROS” CURSO TÉCNICO EM INFORMÁTICA Sistema de Controle de Vendas e…

daily company giving its user greater control over what was sold and bought. Were used programming tools that are offered in the technical course in computer science as Delphi and the BDE Administrator, the system manager Firebird database and analysis tool and UML modeling. The aim is to facilitate the day-to-day business. Keywords: Company; Purchase; Sale; Delphi; Firebird; UML. LISTA DE SÍMBOLOS Entidade Ator Caso de Uso Elemento de Ligação Relacionamento…

RS Informática CONTEÚDO Conhecendo o Visual AutoPet 5 Apresentando os módulos do Autopet 6 O Módulo de loja 6 O módulo de retaguarda 6 O módulo de backup 6 O módulo de ferramentas 6 Conhecendo o módulo de loja 7 O menu principal 8 O painel de vendas 8 A tela de agenda de banho e tosa 10 Agendando um horário 10 Imprimindo a grade de horários 11 Imprimindo uma ficha de serviço 11 Agendando serviços com antecedência 11 A tela de controle de vacinas 11 A tela de agência…

empréstimos. • • • • • • • 3) CONTROLE DE ESTOQUE. Uma empresa do comércio varejista, deseja fazer o controle de estoque de seu estabelecimento. Para facilitar a administração do seu estoque, a organização criou uma estrutura de almoxarifados, onde um produto pode ser estocado em vários almoxarifados e um almoxarifado pode conter vários produtos. A reposição de estoque acontece quando os produtos adquiridos de um fornecedor chegam com sua respectiva nota fiscal de…

|1.00 |Revisão do Projeto |Giovanni Magno,Diego Sampaio, Mariano| | | | |Jefferson | |15/09/2010 |1.01 |Alteração na especificação de |Giovanni Magno,Mariano Jefferson | | | …

tem que ser no dev c++ 1 Uma companhia de teatro deseja dar uma série de espetáculos. A direção calcula que a R$ 5,00 o ingresso, serão vendidos 120 ingressos, e que as despesas serão R$ 200,00. Diminuindo-se R$ 0,50 o preço dos ingressos espera-se que as vendas aumentem em 26 ingressos. 2 Uma loja tem 15 clientes cadastrados e deseja enviar uma correspondência a cada um deles anunciando um bônus especial. Faça um programa que leia o nome do cliente e o valor de suas compras…

Em caso de venda ao cliente, quantidade de produtos deverá ser subtraída da quantidade atual de produtos do estoque. 6.2 Movimentação de Produtos no Estoque - Perda Em caso de perda por defeitos e avarias (inconformidades), a quantidade de produtos estragada deverá ser subtraída da quantidade atual do produto no estoque. 6.3 Movimentação de Produtos no Estoque - Troca Em caso de troca de mercadorias com inconformidades por outras novas, uma quantidade de produtos não sofre…

1 2 APRESENTAÇÃO Somado à fácil interface de uso do Syspdv, este Manual foi desenvolvido de forma simples e prática, a fim de servir como um guia preciso para todos os usuários que desejam tirar o maior proveito do software através do conhecimento e utilização de todas as suas rotinas. Para acompanhar a constante evolução do Syspdv, a cada nova liberação de versão do software, será também liberada uma nova versão do Manual, que estará disponível para todos os usuários, em…

todos os dados obrigatórios, e os opcionais caso seja de interesse > Clicar na aba contato e inserir telefones de contato, usar a tecla ENTER para inserir mais de um telefone > Clicar na aba endereço e incluir o endereço do fornecedor, caso ao digitar o CEP o endereço não seja trazido automaticamente, será necessário digitá-lo manualmente 1.2 Cadastro de clientes > Cadastro >> pessoas >> clientes >> clicar no botão "+ novo" > Preencher todos os…