Resumo de B2C (ESPM)

CONSULTA – PROVA GERÊNCIA DE MARCAS (B2C) CONCEITOS BÁSICOS DE MARCAS:  O quê é uma marca: - Marca é um nome, termo, sinal, símbolo, desenho ou combinação desses elementos que deve identificar os bens ou serviços de um fornecedor ou grupo de fornecedores e diferenciá-los dos da concorrência. - “Marca é a promessa, a grande idéia, a reputação e as expectativas que residem em cada mente de consumidor, sobre o produto e/ou a empresa”. - Uma marca é mais do que: Um anúncio, um logo, um jingle, um símbolo, um porta-voz, um slogan, um produto, um nome. Marca é personalidade de marca, símbolos, benefícios emocionais, relacionamento marca-cliente, representação do usuário, país de origem, imagem corporativa, benefícios de expressão própria. - Marca X Produtos: “O que diferencia uma marca de um produto commodity é a soma das percepções e sentimentos a respeito dos atributos de produto e seu desempenho, o nome da marca e sua percepção de valor e/ou a empresa associada com a marca.” -Por que as marcas são importantes: CONSUMIDORES (Identificação da fonte; Responsabilidade; Redução do risco; Elimina tempo gasto em pesquisa; Cria vínculos com o fabricante; Sinal de qualidade) FABRICANTES (Identificação; Proteção; Sinal de qualidade; Associação com outros produtos; Fonte de vantagens competitivas; Fonte de retorno financeiro) - Tudo pode ter marca? Bens físicos, serviços, varejistas, internet, pessoas, organizações, países, idéias e causas. - Marcas fortes,…

conhecido como linha de produtos ou portfólio de produtos. ( ) Verdadeiro ( ) Falso Múltipla Escolha – Escolha apensa uma resposta - 1. As etapas pelas quais passa tradicionalmente uma família são conhecidas como ________________ da família. a) desenvolvimento b) ciclo de vida c) tempo de vida d) etapas de nidificação e) etapas cíclicas 2. Quando uma linha inteira de produtos utiliza a mesma marca nominal, o profissional de marketing está utilizando uma estratégia de…

Empresa Cliente Razão Social: Barraco Resto Bar LTDA. Fantasia: (Barraco) Ramo de Atividade Comércio de Bebidas e Petiscaria Logomarca Localização Avenida das Esmeraldas – 609 – Marília/SP Cidade de Marília Marília fica a 443 km, por rodovia, da capital do estado de São Paulo. Sua população estimada pelo IBGE em 2007 era de 218.113 habitantes, sendo assim, a 13ª maior cidade do interior paulista em número de habitantes..... Mapa – Cidade de Marília Localização do…

empresa confunde-se com o estabelecimento empresarial? Fundamente. O estabelecimento empresarial é o conjunto de bens indispensáveis, bens corpóreos (imóvel, mercadorias em estoque, móveis, máquinas, veículos), bens incorpóreos (ponto, marca) que o empresário reúne para exploração e desenvolvimento de suas atividades econômica. Uma empresa é um conjunto organizado, podendo ser uma empresa privada (cujo capital está nas mãos de particulares), pública (controladas pelo Estado), mista (o…

qualidade, utiliza embalagens com Design criativo e mantém rígidos controles de qualidade do café em todos os pontos de venda. Oferece produtos de qualidade superior e atua com um preço premium. Os preços praticados refletem a qualidade dos produtos e o cuidado para oferecê-los em um ambiente acolhedor e moderno. Estimulam e financiam o plantio do café com metodologias que respeitam a biodiversidade e as condições de vida dos agricultores e o bem estar de seus funcionários, garantem o…

Publicidade e Propaganda Projeto de Comunicação - 2010 - PLANO DE MARKETING Nome do produto e Marca: Chinelo Havaianas Top Nome da Agência: Qi Integrantes da Agência Seq. Nome Completo do aluno RA 1 2 3 4 5 6 7 8 São Paulo, (coloque aqui a data da conclusão do trabalho) Sumário Ficha Técnica da Agência 4 Dados sobre a empresa e o produto etc. 5 Anexos, referências bibliográficas e demais…

André de Souza Simil Leonardo Costa da Silveira Martins Thales Fernandes de Castro 22 CONSAGRADAS LEIS DO MARKETING Trabalho desenvolvido durante a disciplina de Fundamentos de Marketing, como parte da avaliação referente ao 1º semestre de 2013. Professor: Ricardo Jorge da Cunha Costa Nogueira BELO HORIZONTE 2013 1 SUMÁRIO INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 03 A LEI DA EXTENSÃO DE…

Conceito - Planejamento estratégico é o processo gerencial voltado para criar a adequação dos objetivos e recursos da empresa às mudanças de oportunidades de mercado. - A metodologia de planejamento é que vai fazer a diferença em uma empresa. 2 Componentes 2.1 Visão, valores, política e missão - Visão de futuro. Deve ser construída com base nos valores, sonhos, desejos e ambições para servir de norte para esforços coletivos. - Sadia - “A empresa de…

Planejamento e Gestão Estratégica Bruno Machado Vinícius Pacchioni Apresentação da empresa multinacional Wal-Mart Stores, Inc. Tipo de Empresa: Privada/ Sociedade Anônima Capital Aberto (1972) RAZÃO SOCIAL Setor de atuação e Business design - Alimentação, eletrônicos, eletrodomésticos, vestuário e farmacêutico Farmácias Portal de vendas Localização mundial 10.800 lojas sob 60 diferentes bandeiras em 27 países Brasil: 500 lojas em 18 estados Tempo de atuação •Inauguração em…

de comunicação do mundo, e a holding passou a se chamar Grupo Newcomm. Sob o seu comando estão as operações das agências Y&R (líder do ranking de agências no Brasil, nos últimos oito anos, de acordo com o Instituto Ibope Monitor), Wunderman (agência de marketing de relacionamento e interatividade) e Energy (especializada em comunicação integrada) e da Ação Premedia e Tecnologia (empresa especializada em serviços de manipulação de imagens, pré-impressão e logística digital). A…