Turismo Hotelaria

quantidade de hotéis, principalmente nessas cidades portuárias. (GUERRIER, 2001). O marco inicial do Turismo Ferroviário, foi quando o inglês Tomas Cook em 1841, organizou a primeira excursão com 570 passagens para o percurso entre Leicestere e Loughborough, para um tratamento medico. (RONÁ, 1999). Outro meio de transporte que influenciou muito no desenvolvimento do turismo, conseqüentemente da Hotelaria, foi o barco a vapor. (RONÁ, 1999). Os primeiros barcos construídos para o…

resposta correta: ( ) Muitas cidades brasileiras estão descrentes para os diferentes eventos, pois em decorrência da insegurança e incertezas nas localidades receptoras, não deixa uma receita adequada e reflete no retorno do investimento realizado. O Turismo de Eventos tem se caracterizado como filão do mercado, ampliando a demanda na alta estação, porém não sendo uma alternativa viável para superar o vazio da baixa estação. ( ) Segundo Canton (2001), o evento é um instrumento…

fidelização do cliente e as dificuldades sentidas na implementação da estratégia e respectivas acções de resolução. Palavras-chave: Fidelização; Customer Relationship Management (CRM); Hotelaria; Turismo 1. Introdução O presente estudo, está integrado na unidade curricular de Sistemas de Informação, do Mestrado em Turismo, ramo Gestão Estratégica de Empresas Turísticas. O objectivo geral do estudo é o estudo de caso da ausência da ferramenta Customer Relationships Management…

FACULDADE SÃO CAMILO BAHIA CENTRO DE PÓS-GRADUAÇÃO Administração Hospitalar THIAGO BRANDÃO FIRMO O PAPEL DA HOTELARIA NO AMBIENTE HOSPITALAR Salvador 2010 THIAGO BRANDÃO FIRMO O PAPEL DA HOTELARIA NO AMBIENTE HOSPITALAR Monografia apresentada ao Curso de Pós-graduação em Administração hospitalar, como pré-requisito para obtenção do título de pós-graduação em Administração hospitalar Orientadora:Profa. Loris Brantes

Acadêmica de Turismo com os acadêmicos do quinto e sexto períodos do Curso de Turismo e Hotelaria, que conforme determina o programa de aula, está previsto que os mesmos devem cumprir uma carga horária mínima de Ambientação Profissional. TÍTULO II AMBIENTAÇÃO PROFISSIONAL OBRIGATÓRIA PARA A DISCIPLINA DE AGÊNCIAS E TRANSPORTES I e II CAPÍTULO I DOS OBJETIVOS Art. 2º. A Ambientação Profissional Obrigatória de Agências e Transportes I e II, do Curso de Turismo e…

VII Seminário da Associação Nacional Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo 20 e 21 de setembro de 2010 – Universidade Anhembi Morumbi – UAM/ São Paulo/SP A Influência da Diversidade Cultural para a Prática da Hospitalidade na Hotelaria de Porto Alegre, RS. Manoela Carrillo Valduga1 Juliana Lagemann2 Resumo O presente trabalho versa sobre a importância da hospitalidade, perante as diversidades culturais, como forma de melhorar a qualidade dos serviços hoteleiros, com recorte na cidade

Programas de qualidade aplicada á turismo e hotelaria Como atividade econômica, o turismo é antigo e ainda se consolida em diversas partes do mundo. Porém, como objeto de estudo, o mesmo é muito recente se compararmos a outras ciências humanas ou sociais. Rejowski afirma que a evolução do estudo do turismo estimula esforços em pesquisa e ensino, de forma análoga ao processo de "cientificidade" já ocorrido em outras disciplinas mais antigas das ciências humanas e sociais, como a antropologia,

QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL EM TURISMO E HOSPITALIDADE Fernanda Cristina Matos, Especialista1 Carlos José Rodrigues da Silva, Msc.2 (co-autor) RESUMO Os impactos positivos do turismo, principalmente os econômicos, têm sido as bandeiras levantadas por muitos governantes. E entre esses benefícios a geração de emprego e renda é um dos mais desejados. Procurando atingir esses resultados é essencial investir em educação, qualificação e treinamento na área. No Brasil a mão-de-obra é um…

desenvolvimento do turismo sustentável. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Proporcionar um conhecimento histórico da evolução da hotelaria tradicional. Apresentar os fundamentos da sustentabilidade e a aplicação da gestão ambiental em um hotel. Formar profissionais éticos e qualificados para atuarem no mercado hoteleiro moderno. CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS História e evolução da hotelaria tradicional Fundamentos da sustentabilidade Gestão ambiental aplicada no hotel Perfil do…

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM TURISMO LIDIANY CORDEIRO FERREIRA a hospitalidade na indústria hoteleira em são mateus e no bela vista palace hotel São Mateus 2007 LIDIANY CORDEIRO FERREIRA a hospitalidade na indústria hoteleira em são mateus e no bela vista palace hotel Trabalho de Conclusão de…