Balanced Score Card

exploração de serviços postais no território nacional, bem como os serviços internacionais com origem ou destino no território nacional. O funcionamento deste sector está enquadrado, em termos regulamentares, pelas linhas fundamentais da política comunitária para o sector, designadamente pela Directiva n.º2002/39/CE, que alterou a Directiva n.º97/67/CE, do Parlamento Europeu e do Conselho que visam, essencialmente, a criação progressiva de um mercado único e aberto de serviços postais no espaço da União Europeia, através de um processo de liberalização gradual e controlado, mantendo-se, porém, as garantias necessárias do interesse público, através da prestação de um serviço universal. Existe assim uma primeira, fundamental, segmentação do sector, que é a definição de serviço universal e, consequentemente, de prestador de serviço universal. Por exclusão, ficam definidos todos os outros serviços (não universais). Em Portugal, o serviço universal consiste na “oferta permanente” de serviços postais com qualidade especificada, prestados em todos os pontos do território nacional, a preços acessíveis a todos os utilizadores, visando a satisfação das necessidades de comunicação da população e das actividades económicas e sociais. Compete ao Estado garantir a existência e disponibilidade deste serviço, assim como zelar pela adequação entre a oferta do mesmo (densidade dos pontos de contacto e acesso) e as necessidades dos utilizadores e pela satisfação, pelo prestador do…

distribuição e redistribuição de poder, o papel do conflito social nos processos de decisão, a repartição de custos e benefícios sociais. Como o poder é uma relação social que envolve vários atores com projetos einteresses diferenciados e até contraditórios, há necessidade de mediações sociais e institucionais, para que se possa obter um mínimo de consenso e, assim, as políticas públicas possam ser legitimadas e obter eficácia. Elaborar uma política pública significa definir quem decide…

TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO E INDICADORES SOCIAI 2014 INTRODUÇÃO Este trabalho tem a finalidade de proporcionar uma reflexão sobre conceitos de Políticas Públicas, conhecimento e a importância sobre a informação de indicadores na formulação e na avaliação destas políticas. Segundo Maria das Graças Rua (1998) “a sociedade moderna que tem como principal característica, a diferenciação social. Isso faz a vida em sociedade seja complexa e frequentemente envolva conflito”. Para que haja uma…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP PÓLO JUNDIAÍ Centro de Educação a Distância Serviço Social SUZANA DE OLIVEIRA MIOSSI RA 6300181466 JOELMA LINO DA SILVA RA 6300180786 ZENILDA GONÇALVES DOS SANTOS RA 4947931541 ARAILDES PEREIRA RA 5322988485 CINTIA COSTA ALVES RA 6316198679 RAQUEL CRISTINA MACIEL DO CARMO …

RAISA MARTHA ARTIAGA RODRIGUES DE OLIVEIRA PROJETO SOCIAL: PROMOÇÃO E PREVENÇÃO DA SAÚDE PROJETO DE ORIENTAÇÃO E ABORDAGEM AOS ASSOCIADOS SAM-BEMAT CUIABÁ / MT SETEMBRO/2013 CÉLIA MARIA QUEIROS DA SILVA - RA 182157 CLEUNICE PEREIRA BARROS GOMES - RA 284667 JOELMA VALÉRIA AMORIM - RA 201454 LUDMILA FREIRE OLIVEIRA - RA 225125 RAISA MARTHA ARTIAGA RODRIGUES DE OLIVEIRA – RA 201586 PROJETO SOCIAL PROMOÇÃO E PREVENÇÃO DA SAÚDE: PROJETO DE ORIENTAÇÃO E…

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMNISTRAÇÃO APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO PAULO 2013 A GESTÃO DAS INFORMAÇÕES ORGANIZACIONAIS Um estudo sobre como estes instrumentos de planejamento, controle e ação corretiva do sistema de informação e nos resultados de uma organização de médio porte. Atividades Práticas…

Os indicadores sociais surgem, assim, como aproximações, como instrumentos de quantificação desses diversos aspectos: “O seu objectivo é medir a mudança social, o desenvolvimento verificado, tendo em conta os diversos elementos sociais, políticos, psicológicos, culturais, que tinham sido deixados de lado pela análise económica, mostrando as diversas componentes da vida e pretendendo analisar se esses elementos vão melhorando ou piorando” (Setién, 1993, pp.XXII). Como será…

Que factos relevantes e desafiantes um Gestor encontra da Gestão e Economia da Saúde até ao processo de acreditação de uma Unidade de Saúde OEGANIZAÇÃO E GESTÃO DE SISTEMAS DE SAÚDE Por: Daniella Azevedo & Diogo Ermida Nº 2130062 & 2130063 Ano Letivo 2013 / 2014 Mestrado de Gestão de Sistemas de Informação Médica Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Leiria | Faculdade de Medicina do Porto Índice Sumário…

Neste sentido, a Contabilidade, vista como um sistema de informação da situação e da evolução patrimonial, econômica e financeira da empresa, deve incluir, em seus relatórios, todos os dados relacionados ao meio ambiente, auxiliando-os no processo de tomada de decisão. O contador deve participar ativamento neste processo de planejamento, avaliação e controle das questões sociais e ambientais, registrando e divulgando as medidas adotadas e os resultados alcançados. Os contadores têm um…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP Pólo- Taguatinga – FACNET Curso – Bacharel em Serviço Social Disciplina – Tratamento da Informação e Indicadores Sociais Prof.ª EAD – Maria Clotilde Bastos ATPS DE TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO E INDICADORES SOCIAIS Serviço Social – 6º Semestre Turma: Sexta e Sábado Acadêmicas: Taguatinga-DF 2014 Políticas Públicas A Política Pública é concebida como o conjunto de ações desencadeadas pelo Estado. No caso brasileiro, nas escalas…