APS- Atividades Práticas Supervisionadas 7º semestre 2013 Finalizada

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E
COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMNISTRAÇÃO

APS- ATIVIDADES PRÁTICAS
SUPERVISIONADAS

SÃO PAULO
2013

A GESTÃO DAS INFORMAÇÕES ORGANIZACIONAIS Um estudo sobre como estes instrumentos de planejamento, controle e ação corretiva do sistema de informação e nos resultados de uma organização de médio porte.

Atividades Práticas Supervisionadas - trabalho apresentado como exigência para a avaliação do primeiro bimestre, em disciplinas do 7º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

SÃO PAULO
2013
Sumário
INTRODUÇÃO 4
1. Fundamentação Teórica 5
2. Estudo de Caso 32
(1) Perfil da Organização 32
2.1. Apresentação da empresa 16
a) Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação 32
b) Tipo de empresa (privada) 34
c) Atividade Principal 34
d) Porte da empresa e faturamento 34
2.1.2 Força de trabalho 35
a) Força de trabalho e quantidade de pessoas e seus níveis de escolaridade, da chefia e gerenciais 35
2.1.3 Principais equipamentos e principais processos 35
2.1.4 Produtos e clientes 36
a) Produtos principais 36
b) Clientes-alvo, intermediários e suas áreas geográficas 37
c) Necessidades e expectativas dos clientes finais e intermediários 38
d) Serviços associados aos produtos principais destinados a atender as necessidades e expectativas dos clientes, visando a sua satisfação e fidelidade 38
2.1.5 Principais concorrentes da organização e seus aspectos relevantes. 39
2.1.6 Descrição do posicionamento competitivo da organização atual e desejado e as mudanças que estão ocorrendo no ambiente competitivo que podem afetar o mercado ou a natureza das atividades. 43
2.1.7 Estágio da introdução de novas tecnologias importantes