Trabalhos De Meios De Hospedagem Hotel

QUALIDADE NO ATENDIMENTO NOS MEIOS DE HOSPEDAGEM CANIINDEENSES: UMA ANÁLISE SOB A ÓPTICA DE HÓSPEDES PERMANENTES. ANNA WALESKA CAÚLA LIMA Acadêmica do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo. Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE) – Campus Canindé. FRANCISCO ANTONIO BARBOSA VIDAL Mestre em Administração pela UNIFOR; Professor do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará- Campus Canindé Email:franciscovidal@ifce.edu.br …

Empreendimentos Hospitalar HUMANIZAÇÃO NA HOSPEDAGEM HUMANIZAÇÃO NOS SERVIÇOS O Processo de Serviços na Hotelaria Hospitalar O Usuário Apresenta Diferentes Necessidades de Serviços Dez Pilares da Excelência nos Serviços HUMANIZAÇÃO NA TECNOLOGIA HUMANIZAÇÃO NA ALIMENTAÇÃO E BEBIDAS HUMANIZAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO Um Bom Planejamento Recursos Humanos CONCLUSÃO REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 6 7 8 10 12 13 16 18 22 23 24 25 26 26 28 32 34 35 ANEXO RESUMO O presente trabalho tem como…

HOSPITALIDADE. De acordo com os registros históricos publicados em diversas bibliografias, os meios de hospedagem surgiram para acolher e abrigar os seres humanos que se encontravam em trânsito. Na antiga Roma os imperadores construíam banhos públicos, que também serviam diversos tipos de alimentação para o usuário e cliente destes serviços. Já na chamada era do medieval ocidental, existiam os hotéis e paróquias de trânsito usado pelos peregrinos que estivessem tanto em rotas comerciais quanto

HOSPEDAGEM O Brasil ainda é considerado um país jovem e nossa tradição em hospedagem foi baseada nos modelos europeus e posteriormente, norte-americanos. Os primeiros grandes hotéis brasileiros erguidos por imigrantes, que viam na nova terra boas possibilidades de sucesso logo no início, quase toda a estrutura dos hotéis era importada, pois o Brasil era um país não industrializado e por esse motivo tinha que comprar no exterior os materiais que não fabricava. A hotelaria…

HUMANIZAÇÃO NA HOSPEDAGEM 13 3 HUMANIZAÇÃO NOS SERVIÇOS 16 3.1 O Processo de Serviços na Hotelaria Hospitalar 18 3.2 O Usuário Apresenta Diferentes Necessidades de Serviços 22 3.3 Dez Pilares da Excelência nos Serviços 23 4 HUMANIZAÇÃO NA TECNOLOGIA 24 5 HUMANIZAÇÃO NA ALIMENTAÇÃO E BEBIDAS 25 6 HUMANIZAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO 26 6.1 Um Bom Planejamento 26 6.2 Recursos Humanos 28 CONCLUSÃO 32 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 34 ANEXO 35 RESUMO O presente…

para aqueles que viajam pouco por falta de acesso às informações do mercado turístico. Seu foco é hospedagem, baseado em uma rede conveniada com mais de 300 estabelecimentos: pousadas, hotéis, flats e resorts distribuídos por todo país em mais de 100 destinos nacionais. O Programa O sócio que se afilia ao Programa é beneficiado com tarifas privilegiadas com preços abaixo dos praticados pelos hotéis em até . 50%. Levando-se em consideração o valor de balcão este desconto torna-se…

Mundial do Turismo (OMT) estabeleceu a “classificação internacional uniforme das atividades turísticas”, que engloba: - hotéis e similares; - segundas residências em propriedade; - restaurantes e similar, dentre outros. Pousada é um estabelecimento que se caracteriza por ter até 50 unidades habitacionais ou capacidade de atender cerca de 80 hóspedes. As pousadas, assim como os hotéis, estão se especializando em explorar as possibilidades da região onde estão instaladas, tais como:…

funcionários do Buriti Suíte Hotel; Identificar a importância e os fatores psicológicos que influenciam no trabalho; Conhecer o perfil dos funcionários no que se refere ao aspecto de relacionamento interpessoal; Analisar o ambiente de trabalho; Avaliar o nível de satisfação do funcionário no ambiente de trabalho. Para detectar os objetivos acima citados, foi realizada a pesquisa do tipo quantitativa, utilizando-se de material bibliográfico e de coleta de dados no Buriti Suíte Hotel,…

V. X, número 2 – dezembro 2013 e-ISSN 2179-9164 22222011 2012 O USO DA INTERNET NA VENDA E DIVULGAÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM: O CASO DE DOURADOS/MS The internet use in sale and promotion of products and hosting services: a report about Dourados/MS - Brazil Bruno de Souza Lima1 Resumo Diante do cenário de crescimento que o setor turístico se encontra no Brasil, torna-se imprescindível o levantamento de dados em relação às atividades que fazem parte do…

TEORIA E PRÁTICA DE HOTEL I Cláudia Layssa Costa Ferreira RESUMO DO TEXTO: O TEMIDO OVERBOOKING São Luís 2011 Cláudia Layssa Costa Ferreira RESUMO DO TEXTO: O TEMIDO OVERBOOKING Trabalho apresentado à disciplina Teoria e Prática de Hotel I do curso de Bacharelado em Hotelaria para a obtenção de nota, ministrada pelo professor Davi Andrade. São Luís 2011 Resumo do texto: O Temido Overbooking. Entende- se por overbooking, a prática em meios de hospedagem e…