Trabalho Sobre Cliente Fidelidade Em Supermercados Nas Normas Da Abnt

José Carlos de Franco Abreu Filho Coordenador Acadêmico Diego de Magalhães Ozorio Professor Orientador do TCC Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gestão empresaria de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista TURMA (GE9) Varginha - MG 2013 Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gestão Empresarial de Pós-Graduação lato sensu, Nível de…

Agradeço a empresa Mercantil Nova Era Ltda pelas informações disponibilizadas para a elaboração deste projeto. RESUMO Conhecer mais sobre o Mercantil Nova Era Ltda, foi de extrema importância, pois pude conhecer mais sobre seu sistema de trabalho no que abrange ao atendimento que é uma de suas preocupações, pois o Nova Era é consciente de que os clientes são o seu público alvo. Por causa disso, o departamento de tecnologia de informação tem criado parcerias e inovado as…

proposto 1 3.1 Objetivo geral: 3 3.2 Objetivos específicos: 3 4. Justificativa do Plano de Negócio 3 5. Análise prévia do mercado 4 Promoção 5 5.1 Identificação do negócio 20 5.2 Estrutura Legal 21 5.3 Localização 28 5.4 Público-alvo (clientes) 29 5.5 Análise da concorrência 29 5.6 Linha de produtos e/ou serviços 37 5.7 Fornecedores 42 Referências bibliográficas 45 Apêndices 47 Local previsto para ser o ponto comercial da Farmácia Farma & Saúde. 48 Anexos 48 1. Introdução

paciência. Aos meus ex-chefes Nilson e José Carlos... Pelo incentivo e colaboração. A J.RAMOS Contabilidade... Por ter me dado a oportunidade de desenvolver meu estágio, onde a mesma se demonstrou muito atenciosa e disposta a dar informações sobre a empresa e suportes necessários. Aos professores, colaboradores e aos colegas da UNOPAR, e outros mais que sempre me incentivaram e colaboraram para a realização deste projeto. “A mente que…

ARAÇATUBA GESTÃO DE MARKETING Nome: Tamires Vieira Cristo RA 406965 Trabalho de conclusão de disciplina apresentado à Profª. MSC Fabiana Biazetto Faculdade de Gestão de Logística da Anhanguera Educacional – Uniderp, como requisito parcial para obtenção de nota parcial na disciplina de Gestão de Marketing. ARAÇATUBA/SP 2014 INTRODUÇÃO Este trabalho tem com objetivo de identificar as necessidades humanas e…

Engenharia Elétrica Disciplina: Trabalho Conclusão de Curso I Professor (a) Emanuelle Ferreira Mello ESTUDO DA ANÁLISE DA EFICIÊNCIA ENERGÉTICA EM UM AMBIENTE ACADÊMICO ULTILIZANDO LÂMPADAS LED Wellyson Silva Souza Nilson Cesar Alves Maia MONTES CLAROS-MG NOVEMBRO/2014 WELLYSON SILVA SOUZA ESTUDO DA ANÁLISE DA EFICIÊNCIA ENERGÉTICA EM UM AMBIENTE ACADÊMICO ULTILIZANDO LÂMPADAS LED Trabalho apresentado para fins de avaliação parcial da disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso I (TCCI),

RECICLAGEM DE LÂMPADAS FLUORESCENTES SÃO PAULO 2009 I Introdução O mercado atual vem se tornando cada vez mais exigente, e com isso, as empresas buscam vantagens competitivas no sentido de manter seus negócios e a satisfação de seus clientes. Empresas de diferentes setores buscam soluções comerciais adequadas nos processos de pós-consumo e pós-vendas. Devido às questões comercias e ambientais, as empresas se responsabilizam quanto ao controle do ciclo de vida…

Trabalho de conclusão de semestre para a obtenção do título de graduação em Gestão Tecnológica em Logística apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Orientador: Professor Claudio Campos SÃO PAULO 2012 Alessandra Santos Bruno Florencio da Silva Daiane Clemente Dos Santos Juliana Sergia Tavares Osmar Gonçalves De Oliveira Rosangela Silva PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II Grupo Pão De Açúcar Trabalho de conclusão

grau de dificuldade de se manter no mercado, leva as empresas a desenvolverem maneiras fáceis de atraírem clientes para comprarem seus produtos. Desenvolver um plano de fidelização levaria as empresas a ganharem não só no aumento das vendas e rentabilidade como também uma proximidade e relacionamento maior com o cliente. Primeiramente, será apresentada a empresa onde foi realizado este trabalho, contendo informações como histórico, missão, visão, público alvo e os concorrentes que atuam…

produtos muitos similares em termos de atributos intrínsecos, tendo ele de recorrer a atributos extrínsecos. Neste artigo são examinados os efeitos relativos, sobre as preferências do consumidor nos mercados de batatas chips, queijos cremosos, salsichas, iogurte light, refrigerantes cola, cerveja pilsen e achocolatados. Este trabalho se propõe a estudar esses mercados através de pesquisas de campo e análise dos consumidores. Será apresentado um breve histórico dos produtos…