Pim ii
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE MARKETING
ANÁLISE E PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA O MERCANTIL NOVA ERA LTDA.
Manaus – AM
2012
Murilo Oliveira Miranda Júnior – R.A: B17461-7
ANÁLISE E PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA O MERCANTIL NOVA ERA LTDA.
Projeto Integrado Multidisciplinar, apresentado para obtenção do título de Tecnologia em Gestão de Marketing na Universidade Paulista – UNIP.
Orientadora: Profª Mª da Glória Oliveira Folha
Manaus – AM
2012
Murilo Oliveira Miranda Júnior – R.A: B17461-7
ANÁLISE E PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA O MERCANTIL NOVA ERA LTDA.
Projeto Integrado Multidisciplinar apresentado a Universidade Paulista como um dos requisitos para obtenção do título de Tecnologia em Gestão de Marketing
Aprovada em ____/____/____
BANCA EXAMINADORA
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Prof. _____________________________________
Universidade Paulista - UNIP
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Prof. _____________________________________
Universidade Paulista - UNIP
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Prof. _____________________________________
Universidade Paulista - UNIP
Agradeço a empresa Mercantil Nova Era Ltda pelas informações disponibilizadas para a elaboração deste projeto.
RESUMO
Conhecer mais sobre o Mercantil Nova Era Ltda, foi de extrema importância, pois pude conhecer mais sobre seu sistema de trabalho no que abrange ao atendimento que é uma de suas preocupações, pois o Nova Era é consciente de que os clientes são o seu público alvo. Por causa disso, o departamento de tecnologia de informação tem criado parcerias e inovado as tecnologias na empresa, com o propósito de melhor atender aos que buscam serviços na área de atacadista. Importante destacar a coragem do Sr. Luiz Gastaldi Junior, pelos investimentos e forças para iniciar este projeto que hoje atende não somente à Amazônia, como também a alguns estados do Brasil e ainda a