Pim II
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
PIM
Projeto Integrado Multidisciplinar I E II
POLIANA BEZERRA DOS SANTOS
CG 1410587
CAMPINA GRANDE-PB-MAIO de 2014
Poliana Bezerra dos Santos
CG 1410587
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM, apresentado como requisito para obtenção da aprovação do primeiro período do curso Gestão em Recursos Humanos da UNIP – Universidade Paulista, sob orientação de Dêyse Lucena Victor.
CAMPINA GRANDE-PB
2014
RESUMO A empresa KING CICLO atua no mercado de bicicletas, peças e acessórios há 16 anos. É uma empresa que atende a cidade de Campina Grande e regiões circunvizinhas. Possui um controle de qualidade supervisionado, onde todas as peças são vistoriadas antes da embalagem e venda das mesmas. Contando com uma administração bem planejada e estruturada para melhor satisfazer as necessidades de seus clientes. Cada vez se aperfeiçoando e modernizando para crescer e acompanhar o mercado promissor. O lema da King Ciclo é: Sempre há o que inovar, acrescentar e melhorar. O maior desafio da empresa é procurar a modernização e o acompanhamento das mudanças que se fazem necessárias, com a obrigação de fornecer o que há de melhor para seus clientes, buscando uma parceria sólida, sincera e verdadeira com o que há de mais sagrado com seus clientes.
Palavras – chaves: Qualidade, Satisfação e Crescimento.
SUMÁRIO
PIM I
1. INTRODUÇÃO ...............................................................................................05
2. FUNDAMENTAÇÃO DA EMPRESA....................................................................06
3. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS....................................................07
4. TÉCNICAS DE INFORMÁTICA...........................................................................08
PIM II
5. ECONOMIA E