Trabalho Sobre Cliente Fidelidade Em Supermercados Nas Normas Da Abnt

Recursos Necessários ........................................................................................... 10 Fatores tecnológicos envolvidos ............................................................................ 10 Nível de Satisfação do Cliente ............................................................................... 10 Pretensões de futuros investimentos ..................................................................... 11 Organização do Processo…

ORGANIZACIONAL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnólogo em Administração de pequenas e médias e empresas. Orientadora: Profª. Claudia Roberta Tersarioli. Campo Grande 2007 eunice gomes pesqueira DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO,…

ATENDIMENTO BANCÁRIO 2 Decreto nº 5.296/04 Este Decreto regulamenta as Leis nos 10.048, de 8 de novembro de 2000, que dá prioridade de atendimento às pessoas que especifica, e 10.098, de 19 de dezembro de 2000, que estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, e dá outras providências. No seu art. 4º fica determinado que o Conselho Nacional dos Direitos da…

11. Matéria-prima _____________________________________________________15 12. Linha de produção __________________________________________________16 13. Legislação específica ________________________________________________17 14. Qualidade – ABNT- Inmetro __________________________________________18 15. Uso de Hardware/Software/Serviços ___________________________________19 16. Plano de Marketing e Comercialização __________________________________20 17. Política de preços…

Empresarial Mirela Malvestiti Coordenação Luciana Rodrigues Macedo Autor Lauri Tadeu Corrêa Martins Projeto Gráfico Staff Art Marketing e Comunicação Ltda. www.staffart.com.br Apresentação 1. Apresentação Permite ao cliente abreviar o tempo gasto no almoço, com alimentação saudável e variada, atendimento rápido e custo condizente com a quantidade servida. Aviso: Antes de conhecer este negócio, vale ressaltar que os tópicos a seguir não fazem parte de um…

Grupo Pão de Açúcar foi o pioneiro no setor varejista de alimentos no país. Atualmente é a maior empresa do varejo, e atua sob três formatos: Supermercados (divisões Pão de Açúcar, Compre Bem Barateiro e Sendas), hipermercados (Extra) e lojas de produtos eletrônicos e de eletrodomésticos (Extra-Eletro) O Grupo Pão de Açúcar trabalha para garantir aos clientes a melhor experiência de compra, não só pela qualidade dos produtos e serviços oferecidos, mas também pela contribuição da empresa…

............07 1.3 Natureza e Ramo de Atuação..................................................................08 1.4 Informações Sobre o Porte da Empresa..................................................08 1.5 Principais Equipamentos..........................................................................09 1.6 Composição da força de trabalho, Incluindo Quantidade de Pessoas, Percentuais por Nível de Escolaridade e Níveis de chefia ou Gerencia.........09 1.7…

O que é qualidade? Qualidade no atendimento é o ato de satisfazer as necessidades, anseios, e desejos do cliente. É fazer tudo o que estiver ao alcance, para solucionar problemas, resolver questões inusitadas ou rotineiras, ajudar o cliente, acolhê-lo, dando informações corretas, ouvindo-o, respeitando-o, tratando-o com educação e cortesia. Possuir empatia, tratar o cliente da mesma forma que gostaria de ser tratado. Qualidade existe em qualquer atividade desenvolvida com atenção,…

INTRODUÇÃO O trabalho consistirá em desenvolver um novo produto e sua campanha promocional de lançamento no mercado varejista. Para a realização, os alunos, através de suas agências, deverão realizar pesquisas para conhecer hábitos de consumo e quais produtos o público alvo está predisposto a consumir. Grupos de alunos deverão desenvolver uma ação de promoção de vendas e merchandising para um cliente previamente escolhido, destacando os objetivos almejados, embasamento teórico sobre o…

INTRODUÇÃO O trabalho consistirá em desenvolver um novo produto e sua campanha promocional de lançamento no mercado varejista. Para a realização, os alunos, através de suas agências, deverão realizar pesquisas para conhecer hábitos de consumo e quais produtos o público alvo está predisposto a consumir. Grupos de alunos deverão desenvolver uma ação de promoção de vendas e merchandising para um cliente previamente escolhido, destacando os objetivos almejados, embasamento teórico sobre o…