Trabalho Espinha De Peixe

JARAGUÁ DO SUL / SC 30/05/2015 ANHANGUERA EDUCACIONAL PÓLO JARAGUÁ DO SUL DIREITO E LEGISLAÇÃO PROCESSOS ADMINISTRATIVOS TECNOLOGIAS DE GESTÃO DESAFIO PROFISSIONAL: Hotel Boa Vida: Em busca da excelência organizacional. Trabalho de Desafio Profissional apresentado para as matérias de Direito e Legislação, Processos Administrativos e Tecnologias de Gestão do curso de Administração da Anhanguera Educacional. JARAGUÁ DO SUL / SC 30/05/2015

Sua resposta 2 - Apenas a alternativa II e III; Questão 2 Nota: Não gerada Algumas técnicas são utilizadas com a finalidade de mensurar, definir, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. Elas permitem o maior controle dos processos ou melhorias na tomada de decisões. Assinale a alternativa que representa a ferramenta GUT, muito usada e útil para a gestão da organização. Alternativas 1 - Priorizam-se todas as…

SENAI/CETIQT - Centro de Tecnologia da Indústria Química e Têxtil Rafael Rodrigues Dias Trabalho de Administração de Materiais QUALIDADE Trabalho sobre Qualidade, orientado pelo prof. Francisco José, da Faculdade SENAI/CETIQT,como exigência para parte da nota da P1. Rio de Janeiro 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.....................................................................................................3 2. CONCEITO INICIAL DE QUALIDADE..........................

Diagrama de Ishikawa O diagrama de causa-efeito, também conhecido como diagrama espinha de peixe (pela sua forma) ou diagrama de Ishikawa (nome de seu idealizador), é uma ferramenta básica que permite o mapeamento dos fatores principais e secundários que influenciam, negativamente ou positivamente, em um resultado. A figura abaixo mostra o aspecto de um diagrama de causa-efeito: Os seis grupos de causas geralmente utilizados são os 6M’s: Método, Máquina, Medida, Meio ambiente,…

Ishikawa) AS SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Diagramas de Processo Análise de Pareto Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa / Espinha de Peixe) Diagrama de Correlação (ou de Dispersão) Histogramas Cartas de Controle de Processos Folhas de Verificação DIAGRAMA DE CAUSA-EFEITO  Também chamado de:  Diagrama Espinha de Peixe; ou  Diagrama de Ishikawa  Desenvolvido pelo Engenheiro Kaoru Ishikawa, um dos gurus da qualidade;  Método particularmente efetivo…

ferramentas e filosofias que tornaram a gestão da qualidade melhor definida e mais eficiente, e revolucionou o mundo com suas ideias que permanecem fortes até os dias atuais. OBJETIVO O objetivo deste trabalho é mostrar e exemplificar o trabalho de um dos maiores, gurus da qualidade, Kaoru Ishikawa, que contribuiu muito para facilitar e dinamizar a gestão da qualidade empresarial, e também para divulgar estas ideias para que ajude a muitos a gestão…

utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos. [pic] • 2. Diagramas de causa-efeito (espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa). O Diagrama de Ishikawa ou Espinha-de-peixe é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o Gerenciamento e o Controle da Qualidade (CQ) em processos diversos. Originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em…

Nas áreas de serviços e processos transacionais utilizam-se como categorias básicas: procedimentos, pessoas, ponto, medição e meio ambiente. Um diagrama de causa e efeito bem detalhado tomará a forma de uma espinha de peixe e daí o nome alternativo de diagrama espinha de peixe. A partir de uma definida lista de possíveis causas, as mais prováveis são identificadas e selecionadas para uma melhor análise. Quando examinar cada causa, observe fatos que mudaram, como por exemplo,…

qualidade: FacititarFacilitar a aplicação de técnicas que suportem uma futura melhoria continua da organização através das ferramentas apresentadas; Buscar soluções de problemas em qualidade. O uso dessas ferramentas tem como objetivo a clareza no trabalho e principalmente Princípios gerais sobre sistemas de qualidade Alguns pioneiros como henry fordHenry Ford e Taylor começaram a notar que a qualidade dos bens finais estava variando muito e que o mundo industrial precisava de…

INTRODUÇÃO O presente trabalho foi elaborado com o objetivo, colocar em prática e exercitar o que foi aprendido em sala de aula, desenvolvendo habilidades e conhecimento. De acordo com o case proposto e baseando-se no texto: Análise e Solução de Problemas que foi estudado será apresentado um plano de ação sobre o problema, insatisfação do cliente. 1.CASE Sou líder de uma empresa, com foco no seguinte negócio Transporte Coletivo. No setor de Urbano. Passo…