Fundamentos de marketing

FUNDAMENTOS DE MARKETING 1. A relação entre as empresas e os consumidores é extremamente dinâmica, mostrando ao longo do tempo orientações distintas. Uma delas é dirigida às vendas, que se mostra falha pelas seguintes razões: Centra sua atenção nos instrumentos promocionais e não estabelece um relacionamento de longo prazo com a clientela. 2. O processo decisório é longo e não se conclui com a compra. A experiência de utilizar um produto ou serviço gera informações, sentimentos e emoções determinantes para decisões futuras. A experiência de pós compra inclui os seguintes passos: Confirmar a decisão, avaliar a experiência, ter satisfação ou insatisfação e decidir sobre o que fazer: abandonar, reclamar ou tornar-se leal. 3. Cabe ao marketing estabelecer com o consumidor uma relação de longo prazo, nela disponibilizando soluções capazes de atender às suas necessidades. Tal tarefa deve ser realizada de modo eficiente e preciso. Para isso é necessário um sistema de informações de marketing (SIM) apto a fornecer todos os dados de que a empresa necessita. Percebe-se dessa forma que o SIM tem as seguintes finalidades para os gestores de marketing. Diagnosticar e compreender problemas mercadológicos, ajudar na tomada de decisão e assegurar a sobrevivência da empresa. 4. Entre as principais decisões relativas à gerencia de politica de produtos, esta a marca. Essa decisão pode englobar 4 níveis de significado que são: atributos, benefícios, valores e personalidade

O Marketing da Nestlé e suas campanhas históricas Atrair novos clientes e • Manter os clientes, sempre objetivando a satisfação. Para a Nestlé o profissional de marketing deve dominar três itens básicos: a. PERCEPÇÃO - ver o mercado de um modo geral, não apenas como uma série de produtos, mas, na maioria das vezes, como consumidor; b. PRÓ-ATIVIDADE - tem que ter iniciativa para criar coisas novas; e c. PERSISTÊNCIA - tem que acreditar no sucesso do produto. A Nestlé assumiu como…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS Roberta Fischer Casagrande MERCHANDISING DA NESTLÉ NO PONTO DE VENDA: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO Porto Alegre 2012 Roberta Fischer Casagrande MERCHANDISING DA NESTLÉ NO PONTO DE VENDA: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO Trabalho de conclusão de Curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para…

| |Alfredo Teixeira, Susana Wang, Marina Viana, Ubirajara Santos | Sumário INTRODUÇÃO 1 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO 2 ABRANGÊNCIA OPERACIONAL 4 VISÃO E MISSÃO 10 VALORES E PRINCÍPIOS 10 VALORES GERADOS AOS CLIENTES 11 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL (SWOT) 13 SEGMENTAÇÃO – ÁREAS ESTRATÉGICAS 13 ÁREAS ESTRATÉGICAS 15 ATRATIVIDADE E COMPETITIVIDADE 16 ESTRATÉGIAS E PLANOS DE AÇÃO 20 ANÁLISE COMPETITIVA 23 BIBLIOGRAFIA 25 ANEXOS 25 …

468 fábricas (excluindo-se as plantas da Ralston Purina) e contava com uma força de trabalho de 229.765 empregados. As suas vendas no ano tinham alcançado 84.698 milhões de francos suíços, dando um resultado líquido de 6.681milhões de francos suíços. Maior empresa da área de alimentação no mundo, a Nestlé se estabeleceu no Brasil desde 1921. O presente trabalho valeu-se de pesquisa em jornais e revistas econômicas, em informações da página da empresa na Internet (www.nestlé.com.br),…

1 UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Centro de Comunicação e Letras Curso de Propaganda, Publicidade e Criação Habilitação em Marketing INSERÇÃO DA LINHA NESTLÉ NUTRITION E SUAS FÓRMULAS INFANTIS EM FARMÁCIAS INDEPENDENTES SITUADAS NO ESTADO DE SÃO PAULO LUIS FERNANDO DE MORAIS São Paulo 2009 2 LUIS FERNANDO DE MORAIS INSERÇÃO DA LINHA NESTLÉ NUTRITION E SUAS FÓRMULAS INFANTIS EM FARMÁCIAS INDEPENDENTES SITUADAS NO ESTADO DE SÃO PAULO Trabalho de…

Gestão Estratégica EMPRESARIal | NESTLÉ NO MUNDO | [Digite o subtítulo do documento] | | | 22/11/2011 | Alfredo Ferreira, Susana Wang, Marina Viana, Ubirajara Santos | Sumário 1. Introdução 1 1. Introdução 2. Descrição do Negócio 3. Abrangência Operacional no Brasil 4. Visão e Missão 5. Valores e Princípios 6. Valores Gerados aos Clientes 7. Diagnóstico Situacional (SWOT) 8. Segmentação – Áreas Estratégicas 9. Atratividade e…

...18 4.3.3 Custos Monetários...........................................................................19 4.3.4 Custos Não Monetários....................................................................19 4.4 Cadeia de Valor...................................................................................19 4.4.1 Matéria-Prima...................................................................................20 4.4.2…

1 UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS CAMPUS SANCLERLÂNDIA ADMINISTRAÇÃO QUERLEI FILHO DA SILVA RIBEIRO TAINARA SILVA DE JESUS NEUROMARKETING: A RELAÇÃO ENTRE MARKETING E CIÊNCIA ALIADOS PARA O CONSUMO SANCLERLÂNDIA – GO 2014 2 QUERLEI FILHO DA SILVA RIBEIRO TAINARA SILVA DE JESUS NEUROMARKETING: A RELAÇÃO ENTRE MARKETING E CIÊNCIA ALIADOS PARA O CONSUMO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UEG Campus Sanclerlândia como exigência parcial para a obtenção do título de Graduação…