Trabalho De Gestão De Processos Fluxogramas

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE Laureate International Universities CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROPOSTA DE MELHORIA NO PROCESSO ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO EMPRESA LIVRARIA CAPITAL MANAUS 2014 PROPOSTA DE MELHORIA NO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: ESTUDO DE CASO EMPRESA LIVRARIA CAPITAL Relatório do Estágio Supervisionado II, Turma, apresentado ao Centro…

Introdução A gestão da qualidade definida como qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização, buscando a melhoria de produtos/serviços, assim garantindo a satisfação das necessidades de seus clientes , ou superando suas expectativas. CONCEITOS BÁSICOS E PRINCÍPIOS DA QUALIDADE: Qualidade se adequar as necessidades. EVOLUÇÃO DA QUALIDADE: Inspeção, Controle, Garantia da Qualidade e Gestão da Qualidade Total. ENFOQUE DE PROCESSOS: Processo para a qualidade…

PRESENCIAL COM SUPORTE ead GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS – RELAÇÕES HUMANAS DESENVOLVIMENTO DO FLUXOGRAMA Técnica de Controle de Qualidade ............................................................................................................................... Guarulhos 2012 DESENVOLVIMENTO DO FLUXOGRAMA Técnica de Controle de Qualidade Trabalho…

FLUXOGRAMA O QUE É : Um fluxogrma,ou flowchart, é um diagrama que tem como finalidade representar processos ou fluxos de materiais e operações (diagramação lógica, ou de fluxo).Efectuado geralmente com recurso a figuras geométricas normalizadas e a setas unindo essas figuras geométricas. Através desta representação gráfica é possível compreender de forma rápida e fácil a transição de informações ou documentos entre os elementos que participam no processo em causa. Também pode

CAMPINAS – UNIDADE 3 GESTÃO DA QUALIDADE Professor: Wladimir Bárbara Luá Heimann Taneli RA: 6658386088 Augusto Fernandes RA: 0901345457 Denise Aparecida de Oliveira RA: 1018798374 Robson Paulino da Silveira RA: 1030912417 Elizangela Lazaro Camargo RA: 6892522148 Cristiane Oliveira. De Jesus RA: 1099603103 Campinas 2013 INTRODUÇÃO O termo Fluxograma…

UNIVERSIDADE VALE DO ACARAÚ – UVA PROCESSOS GERENCIAIS GESTÃO DA QUALIDADE FLUXOGRAMA Helma Rodrigues Karla Gomes Mayara Castro Mayara Martins Mônica FORTALEZA-CE 2014 1. INTRODUÇÃO As ferramentas da qualidade existem para, se utilizadas adequadamente, ajudar a resolver problemas e/ou aumentar a eficácia dos processos. Essas ferramentas nos ajudam a visualizar um processo, detectar problemas, descobrir suas causas e

ferramentas. Salário Remuneração mensal ou por hora que a função tem na empresa, incluindo gratificação por exercer cargo de chefia ou supervisão. O salário deve ser pesquisado no acordo trabalhista da categoria respectivo à função, ou no mercado de trabalho. Se a remuneração de uma função é composta de um salário fi xo e um percentual sobre o valor dos serviços ou dos produtos vendidos, como comissão, por exemplo, a remuneração fixa entra no custo da mão-de-obra e a comissão será…

Msc. MANAUS 2013 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO 6 1 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 7 1.1 ABORDAGEM INTRODUTÓRIA SOBRE O TEMA 7 1.2 FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO 11 2 PLANEJAMENTO (PLAN) 23 2.1 METAS ESTABELECIDAS PARA O PROJETO 23 2.2 FLUXOGRAMA DO PROCESSO (INSUMOS, FLUXO, CLIENTES) 24 3 DESENVOLVIMENTO (DO) 28 3.1 METODOLOGIA UTILIZADA 28 3.2 PLANO DE AÇÃO ELBORADOS 30 3.3 CRONOGRAMA DAS ATIVIDADES 33 4 VERIFICAÇÃO (CHECK) 34 4.1 FOLHA DE VERIFICAÇÃO 34 5 AÇÃO (ACT) 35…

ATIVIDADE ESTRUTURADA NOME DA DISCIPLINA: GESTÃO DE PROCESSOS CÓDIGO: GST0013 TÍTULO DA ATIVIDADE ESTRUTURADA: Atuação de um Escritório de Processos na Modelagem de Processos de uma empresa real. OBJETIVO: Este Trabalho de Campo busca diversificar os cenários de ensino aprendizagem, a partir da articulação entre os conceitos teóricos, o campo de prática das profissões da área da administração e o desafio de tecer uma rede de saberes centrados na integração…

OBJETIVOS ESPECÍFICOS 8 1.4. JUSTIFICATIVA E RELEVÂNCIA DO ESTUDO 8 2. REFERENCIAL TEÓRICO 9 2.1 DEFINIÇÃO DE PROCESSO 9 2.1.1 ANÁLISE DE UM PROCESSO 10 2.1.2 GESTÃO DE PROCESSOS 11 2.1.3 MAPEAMENTO DE PROCESSOS – FLUXOGRAMA 11 2.1.4 PRINCIPAIS SÍMBOLOS UTILIZADOS EM FLUXOGRAMAS 12 2.1.5 INFORMATIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE TRABALHO 13 2.1.6 A QUALIDADE EM PROCESSOS DE TRABALHO 13 2.2.ELIMINAÇÃO DE PERDAS 15 2.3 ANÁLISE DE VALOR OU ENGENHARIA DO VALOR 16 2.4 PROGRAMA 5S 17 2.5…