Tqm E Sistema De Informação

Gestão da Qualidade * Qualidade – habilidade de um conjunto de características de um produto, processo ou sistema em entender os requisitos dos clientes e outras partes interessadas. * Gestão da qualidade- atividades coordenadas para controlar uma organização com relação a qualidade, que envolvem: a) Planejamento de qualidade- estabelecer os objetivos, processos e recursos para cumprir os objetivos da qualidade. b) Controle da qualidade- cumprir os objetivos e requisitos…

no futuro para poder preparar a sua empresa para enfrentar os novos desafios que surgem. Além disso, deve pensar globalmente e agir localmente. Deve ter espírito empreendedor, aceitar desafios, assumir riscos e possuir um senso de inconformismo do sistema. Possuindo a responsabilidade (delegada pela GESTÃO) de obter os resultados --- (eficácia), planejar, avaliar e controlar os processos e a performance organizacional (eficiência) produzir mais e a custos menores (produtividade)…

desenvolvidos por diversos autores, além das legislações vigentes no país, relativos a estratégias para a melhoria do desempenho da segurança. Com isto, buscou-se levantar elementos que possibilitem a construção das bases para a implementação de sistemas de gestão da segurança e saúde ocupacional nas empresas de construção civil. Palavras-chave: construção civil, segurança do trabalho. ABSTRACT The industry of the Civil Construction is considered been slow in such a way…

mais valor do que a concorrência. Por outras palavras, o foco da organização e os seus esforços devem estar virados para os clientes e para as suas necessidades. No que toca à gestão da qualidade total, Rampey e Roberts (1992) definem-na como um sistema de gestão focado para as pessoas e que tem como objetivo aumentar continuamente a satisfação dos clientes com o menor custo possível. Ao longo da revisão bibliográfica feita pelos autores deste artigo foram encontradas muitas evidências de que, a

Administrador de empresas com pós-graduação em Análise de Sistemas e MBA em Tecnologia da Informação / E-management pela FGV. Com vários anos de atuação profissional, trabalhei em empresas de médio e grande porte, tais como Copersucar, SENAC, SEBRAE, entre outras. Com vasta experiência em cargos técnicos e gerenciais, fui também professor universitário, além de possuir ampla vivência em treinamento empresarial. Sou especialista em Sistemas, gestão, RH, finanças, logística e nas normas…

internet para complementar as informações recebidas. Aprendemos o que é gestão, o que é gestão organizacional, qual o papel do gestor dentro das diferentes empresas, e também sobre as diferenças entre essas empresas. Descobrimos o que é um Sistema de Informação Gerencial, e o que é GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos, e qual sua importância, atualmente, para as empresas que estão de portas abertas para o futuro, e as dificuldades daquelas que ainda não estão utilizando essa…

os parâmetros devem ser analisados nas diversas fases da produção, além do produto final, na forma de bem ou serviço. Como exemplo de metodologia temos o modelo de gestão da qualidade TQM (Total Quality Manegement), que possui estágios baseados em aspectos como liderança e controle. Além disso, existem outros sistemas de qualidade, como as normas ISO (Internacional Organization for Standardization). As normas ISO constituem papel importante na percepção da qualidade pelo cliente, pois…

UNIVERSIDADE FUMEC GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Fabricio Oliveira Gerciano Glauco Giovanna Santos João Bosco Kennedi Marques Natália Luana Rhiane Menezes Wender Almada Belo Horizonte Maio / 2013 ABC CUSTEIO BASEADO EM ATIVIDADE Masayuki Nakagava O principal objetivo e o estudo do custeio baseado em atividades Embora já conhecido e praticado, o ABC tem se tornado popular devido aos seguintes fatores: Inovações tecnológicas; Estratégias

Profissional ORIENTAÇÃO DO CURSO: Audiovisual Sistemas de aulas Práticas e Teóricas DIDÁTICA Frequência

Outubro de 2006 A implementação do sistema de avaliação de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade (SASSMAQ) em empresas de transporte de produtos perigosos Ricardo Célio Vieira de Souza Lima (UNESA) ric.souza@uol.com.br José Geraldo Pereira Barbosa (UNESA) jose. geraldo@estacio.br Harvey Cosenza (UNESA) harveycosenza@estacio.br Resumo Acidentes envolvendo o transporte de produtos perigosos têm exigido de transportadores logísticos a adoção de sistemas de qualidade que…