Implantação do sistema sassmaq em empresa de transporte de produtos perigosos

XXVI ENEGEP - Fortaleza, CE, Brasil, 9 a 11 de Outubro de 2006

A implementação do sistema de avaliação de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade (SASSMAQ) em empresas de transporte de produtos perigosos
Ricardo Célio Vieira de Souza Lima (UNESA) [e-mail]

José Geraldo Pereira Barbosa (UNESA) jose. [e-mail]

Harvey Cosenza (UNESA) [e-mail]

Resumo Acidentes envolvendo o transporte de produtos perigosos têm exigido de transportadores logísticos a adoção de sistemas de qualidade que produzam melhorias na gestão de suas atividades de transporte. Este artigo, além do objetivo imediato de explicar a operação e relevância do Sistema de Avaliação de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade (SASSMAQ), é a parte inicial de uma pesquisa, ora em curso, que pretende verificar as dificuldades para sua implementação, através de um estudo de caso em uma empresa de transporte. Embora de forma preliminar, a revisão bibliográfica permite antecipar algumas destas dificuldades, tais como: falta de comprometimento da alta direção, mudança causada por pressão externa insuportável, elaboração de objetivos ambiciosos demais, treinamentos ineficazes, lacunas de conhecimento técnico sobre o sistema, resistência dos funcionários pela criação de burocracia interna paralela, baixo envolvimento dos níveis hierárquicos intermediários e não alinhamento dos objetivos de qualidade com os objetivos estratégicos. A segunda fase da pesquisa permitirá referendar as dificuldades acima mencionadas e/ou acrescentar novas dificuldades até então não previstas na literatura, ajudando na constituição de um corpo de conhecimento que possa ser utilizado como eixo norteador de ações de consultores, gerentes ou pessoas responsáveis pela implementação do SASSMAQ. Palavras-chave: Transporte, Qualidade, Indústria Química. 1. Introdução Embora parcela considerável da população ainda não tenha ciência do potencial de danos associados à indústria química,