Toda Empresa Deve Ter Um Produto Serviço Final

Projeto Recursos de entrada input Melhoria Saídas de produtos e serviços output Introdução Profª. Selma Maria da Silva 1 Consumidores Recursos de entrada de transformação Planejamento e controle Ambiente Instalações pessoal 2 Introdução A abordagem da Administração da Produção e Operações (APO) é voltada para o processo produtivo da empresa Sua preocupação é a transformação de insumos em um bem final (produto/servico) O papel do gerente de produção é coordenar…

EMPRESA: A empresa Metalvic está localizada na Rua João Marino, nº 1000, no distrito industrial de Rincão-SP, CEP- 14.830-000. Fone-(16) 3395-1438. E-mail- metalvic@hotmail.com Ramo de negocio: Especializada na fabricação de eixos automobilísticos. Missão, visão, valores. Missão: Buscamos estar sempre atualizado com as novidades tecnológicas e de mercado, para poder oferecer sempre um serviço de ponta para nossos clientes. Visão: Ser reconhecida pelo mercado como uma empresa de

1 Fundamentação Teórica Em um mercado concorrido, quando falamos do termo relacionamento com o cliente, estamos dizendo por metade do sucesso de uma empresa. E isso inclui os clientes internos e externos. De acordo com o autor Ronald Swift (2001), Temos que fazer um gerenciamento de relacionamento com o cliente, o famoso customer relationship management: Gerência de Relacionamento com Clientes é uma abordagem empresarial destinada a entender e influenciar o…

do semestre. Aprovado em: SANTANA DE PARNAIBA 2012 RESUMO O presente trabalho tem com objetivo apresentar o relacionamento entre cliente e empresa. Avaliamos alguns aspectos da comunicação e dos canais de acesso oferecido aos clientes pela companhia. A empresa oferece diversos canais de acesso mas, alguns prontos apresentadas falhas que são apresentadas no trabalho. Palavras chaves: Comunicação,…

pipeline logístico ou rede logística, tem, desde o final dos anos 1980, ganhou bastante popularidade, apesar de existir confusão sobre o seu significado. Muitas pessoas utilizam esta noção como um substituto ou sinónimo de logística. No entanto, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o conceito de logística. A gestão da cadeia logística é a integração dos processos do negócio do consumidor através dos fornecedores de produtos, serviços e informação, com o…

1 A aplicação das variáveis do Trade Marketing Mix nas Empresas de Produtos de Consumo no Brasil: um estudo da freqüência de aplicação. Autoria: Francisco Javier Sebastian Mendizabal Alvarez RESUMO O conceito de Trade Marketing considera a interação com o consumidor final no ponto de venda, estudando e interagindo no seu papel de shopper (comprador). O conceito passa a ganhar importância cada vez maior para as empresas de produtos de consumo que trabalham com canais de…

Competitividade 23 7 - Actividades logísticas na empresa 23 8 - Serviços e valor acrescentado 24 9 - Implementação de um departamento logístico 24 10 - Bibliografia 25 1 - Introdução A gestão da cadeia logística, também conhecida como gerenciamento da cadeia de suprimentos (Brasil), gestão da cadeia de fornecimento (Portugal) , pipeline logístico ou rede logística, tem, desde o final dos anos 1980, ganhou bastante…

.............4 1.1.2 – Cliente Externo....................................................................................5 1.1.3 – Cliente Intermediário............................................................................5 1.1.4 – Cliente Final.........................................................................................5 1.1.5 – Cliente Individual..................................................................................5 1.1.6 – Cliente Coletivo.......................

varejistas e os próprios clientes. Dentro de cada organização, a cadeia de suprimentos inclui todas as funções envolvidas no pedido do cliente, como desenvolvimento de novos produtos, marketing, distribuição, finanças e o serviço de atendimento ao cliente, dentre outras. O gerenciamento da cadeia de suprimentos apoia-se na estrutura de planejamento e orientação que procuram criar um plano único para o fluxo de produtos e de informação ao longo de um negócio conforme essência da…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 PESQUISA DE MERCADO 4 2.1 MICROSOFT - MODELO DE TRANSIÇÃO 4 2.2 MICROSOFT - CONCORRENTES 5 3 MARKETING 6 3.1 MARKETING ESTRATÉGICO 6 3.2 PRODUTO 6 3.3 MIX DE COMUNICAÇÃO 7 3.3.1 Propaganda 7 3.3.2 Promoção de Vendas 8 3.3.3 Eventos 9 3.3.4 Venda Pessoal 9 3.3.5 Relações Públicas 10 3.3.6 Marketing Direto 10 4 NEGOCIAÇÃO - VARIÁVEIS AMBIENTAIS 11 4.1 CONCORRÊNCIA 11 4.2 RISCOS 12 4.3 TEMPO 13 4.4 INFORMAÇÃO 14 5 CONCLUSÃO 16