Tivit

diferente os variados setores com a crise nesta nossa modalidade, afetou somente os pequenos, as grandes empresas pelo contrario acabaram, por sua vez, engolindo os pequenos se tornando mais fortes, podemos, por exemplo, citar o caso da multinacional TIVIT que foi vendida recentemente por uma negociação milionária. Vemos que há uma retomada do crescimento em segmentos como o de veículos e pequenos negócios. Acredita que o crédito no Brasil ainda não chega para todas as camadas da…

Faturamento (em milhões) Nº. de Funcionários Total Faturamento Médio (em milhares) 2002 228 18.082 12,6 2003 458,9 28.032 16,4 2004 709 37.926 18,7 2005 1129 49.554 22,8 2006 1320 54.136 24,4 2007 1475 115.791 12,7 TIVIT Faturamento Médio por PA - Total - Valores em R$ Ano Faturamento (em milhões) Nº. de PAs Total Faturamento Média* (em milhares) 2003 80 1.933 41,4 2004 140 3.039 46,1 2005 180 3.500 51,4 2006 509 6.300…

para contact centers, tendo como seu primeiro cliente a própria empresa. 2.3.5. Principais Concorrentes As principais empresas de Call Center do Brasil que confrontam em um mercado competitivo junto a Contax são hoje: Atento (Telefônica), Tivit (Grupo Votorantim), Dedic (Portugal Telecom) entre outras. Que com uma execução de serviços atraente poderá gerar a perda de clientes. 2.3.6. A Empresa no âmbito nacional A Contax Participações S/A. é uma companhia aberta de…

1.9 PRINCIPAIS FORNECEDORES: O Grupo Master possui inúmeros contratos e parcerias a fim de conseguir cada vez mais melhorias para satisfazer o cliente: Fornecedores e seus respectivos produtos: Unysis - material para computadores Tivit – Sistema Integrado Ituram – bloqueador e rastreamento online Nextel – rádios para comunicação UPP – Uniformes Typo Produções – Identidade visual – adesivo carros, baús motos, faixas, banners Gráfica Studio 4 - Material publicitário

tem 45% , R Grondzicki 35% e R Pereira 20%, a Assurance filial fica situada no bairro de Vila Olímpia, Zona Sul de São Paulo – SP - as principais parceiras da Assurance hoje são: SAP, IBM, Accenture Brasil/ Chile, Atos Origin, Deloitte,InfoSys; R3D, TIVIT, atualmente estamos no Pool preferencial de parceiros e a relação se estabelece em: Composição de equipes; Capacitação de profissionais; Hunting; Apoio em Pré-Vendas; Indicação de oportunidades, a empresa possui a certificação da…

personalizado de acordo com a necessidade de cada cliente. Alguns dos principais Clientes da Empresa são: • IBM • Sul América • TAM • Globo • Michelin • Ampla • HSBC • Tivit 4.1.3 Estrutura Interna de TI O projeto Outsourcing que agregou valor e competitividade aos negócios da empresa, com isso avançou para uma alteração evolutiva em sua área de Tecnologia da Informação. Além de…

Centro Nikkeypar Parque Novotel Ortoservice Industrial Parque da Cidade Plocad Procon Procuradoria Prefeitura Municipal da Sam’s Club República Secretaria de Educação Shooping Colinas Extra Dutra Spalo Frutas Tivit Fonte: Autores, 2011 A cooperativa conta com 35 clientes fidelizados em sua carteira, 16 organizações públicas e 19 instituições privadas. 91 Figura 23 – Distribuição de clientes da cooperativa entre instituições públicas…

financeiros do país, empresas aéreas, indústrias, service providers de TI e Telecom, além de portais de e-commerce. Alguns de seus clientes são: Cielo, Santander, Porto Seguro, BM&F, Itau, Redecard, Gerdau, USP, Sefaz SP, Senac, Dasa, Banco Alfa, Level3, Tivit, TIM, OI, Petrobrás, Locaweb, Telefônica, Amil, TVA, Lojas Colombo, Atento, Banco Panamericano, SKY, Banco BTG Pactual, Sodexho, CitiBank, HDI Seguros, Catho, Leo Madeiras, Protege, Accor, Netshoes, Editora Abril, ESPN, Sapore,…

os operadores. Tabela 3: Quantidade de postos de atendimento alocados para realização de cobrança Empresas Postos de Postos atendimento cobrança de Porcentagem (%) Atento 31.000 nd - Contax 28.154 3.871 12,5 Tivit 11.000 1.100 10,0 Brasil Telecom CC 7.192 nd - Dedic 6.204 nd - ACS 6.000 120 2,0 CSU 5.036 829 16,4 TMKT 4.809 221 3,0 Vidax 4.600 92 2,0 Brasil Center 4.021

Recursos Humanos – ANHANGUERA – Jacareí Administração de Empresas – ITJ – Instituto Tecnológico de Jacareí Informática: Informática Avançada - SENAI Luis Simon – Jacareí Experiência Profissional: Função: Teleoperador – técnico. Empresa: TIVIT – Terc. em Processos de TI e BPO. Entrada: Janeiro/2010 Função: Teleoperador Empresa: Atento Brasil S.A. Entrada: Setembro/2007 Saída: Julho/2009 Função: Estagiário Empresa: Prefeitura Municipal de Jacareí Entrada: Junho/2006…