Tim Call Center

REGULAMENTO – SEJA UM TIM BETA 1. Termos e condições gerais 1.1. Esta ação promocional é instituída pela TIM CELULAR S/A, com sede na Avenida Giovanni Gronchi, nº 7143, São Paulo, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ sob o nº 04.206.050/000180, na cidade De São Paulo, doravante denominada simplesmente “TIM”. 1.2. A ação “Seja um TIM beta” é voltada para qualquer pessoa física, maior de 18 anos (“Participantes”), e visa formar uma comunidade de jovens antenados que vão usar, em…

INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I - PIM I TIM PARTICIPAÇÕES S/A Brasília-DF 2010 RESUMO A globalização tem instigado cada vez mais a análise dos ambientes em que cada organização está inserida, a fim de que se tenha um planejamento das ações estratégicas de atuação, que a possibilite maiores vantagens competitivas no mercado. Com o início das suas atividades no Brasil em 1998 e a consolidação da atuação nacional em 2002, a TIM ganhou respeito e uma grande…

do formulário 1. You look really great! (you, work) out at the fitness center recently? 2. A: What (you, do) when the accident occurred? B: I (try) to change a light bulb that had burnt out. 3. I (have) the same car for more than ten years. I'm thinking about buying a new one. 4. If it (snow) this weekend, we (go) skiing near Lake Tahoe. 5. A: What do you call people who work in libraries? B: They (call) librarians. 6. I came to England six months ago. I started…

ANÁLISE SETORIAL 1. Informações do Setor Os principais players do mercado de telefonia móvel são as operadoras Vivo, TIM, Claro e Oi que representam 99, 7% do setor. 1.2. Fornecedores Mencionam-se como principais insumos, as empresas provedoras de soluções de rede e infraestrutura, sistemas para as operações dos serviços, aparelhos celulares e atendimento (Call Center). Vide Anexo A para verificar os principais fornecedores. 1.3. Retorno sobre o Ativo Total (ROA) Veja no Anexo B,…

Missão,Visão e Valores TIM A nossa missão Estar próximo ao cliente, oferecendo possibilidades inovadoras de conectividade, focando em suas expectativas e necessidades diversificadas, contribuindo como agente de evolução social por meio de uma gestão sustentável. A nossa visão Ser a escolha número um dos clientes, oferecendo serviços inovadores e de alta qualidade, tornando -se referência de rentabilidade do mercado de telecomunicações no Brasil. Nossos valores Pró-Atividade:…

abordagem se baseia em conceitos absorvidos em sala de aula e aplicados, com ênfase na observação participativa e pesquisa aplicada, como possíveis soluções para a situação/problema verificada no setor de Serviço de Atendimento ao PROCON da Empresa Tim Celular SA. A inserção do autor desse relatório no quadro de funcionários da companhia se deu por meio de um processo seletivo em abril 2007 na função de operadora de telemarketing. Em novembro de 2010, através de um recrutamento…

Vaga de Consultor de Relacionamento (vaga efetiva – CLT direto com a Tim, não é terceirizado). Atividades: Call Center - Atendimento Multi Skill (retenção, resolução de problemas, vendas, contestação de faturas, entre outros). Salário compatível com o mercado + comissão (por qualidade no atendimento e por vendas) + benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Auxilio creche (com comprovação de NF) e nutrição infantil, Celular funcional + créditos (a partir do 3º mês),

INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS com pedido de ANTECIPAÇÃO DE TUTELA, Em face de TIM CELULAR S.A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 04.206.050/0090-56, com sede à Avenida das Américas, nº 3434 – 5º andar, bairro Barra da Tijuca, CEP 22640-102, Rio de Janeiro, pelos fatos e fundamentos jurídicos a seguir expostos. I – DOS FATOS José Carlos, autor da ação, procurou a empresa TIM CELULAR S.A no ano de 2011 disposto a aderir um plano de…

.......................................19 -INTRODUÇÃO Neste trabalho, será abordado um assunto que a mídia de forma geral vem divulgando atualmente no Brasil, que é a punição imposta pela Anatel as operadoreas de telefonia móvel, Oi, Claro e Tim. Élas tiveram seus direitos de ativarem novas linhas suspensas devido a falta de qualidade nos serviços oferecidos a população. Na administração são inúmeras as possibilidades de enfrentar situações como estas e nesta produção textual será…

3- data da fundação R= a contax foi fundada no final 2000 4- Ramo (industria, comercio ou prestação de serviços, etc) R= atuamos com prestação de serviço Atendimento ao cliente , tele vendas ativo e respectivo, welcome call relação analise de credito back offcee,ou retaguarda de atendimento, pesquisa de mercado ,serviços e tecnologia 5- Atividades principal R= callcenter atendiminto ao cliente 6-atividades Acessórias R= A contax faz mail de 220mil deoutros