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O QUE AS ORGANIZAÇÕES BUSCAM E ALCANÇAM COM A TERCEIRIZAÇÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) Vitor Hugo Bernstorff* João Carlos da Cunha** RESUMO Este artigo tem como objetivo caracterizar um processo de terceirização em áreas de Tecnologia da Informação (TI) e os resultados alcançados pelas organizações com este processo. Serão investigados os conceitos de terceirização, seu histórico, quais os fatores e os objetivos que levam à terceirização, o que as empresas deveriam ou não…

UNIP INTERATIVA THIAGO ANTUNES FERNANDES OLIVEIRA PERFORMANCE EM PROJETOS DE APLICAÇÃO No prazo e dentro do orçamento Ribeirão Preto – CENTRO 2013 THIAGO ANTUNES FERNANDES OLIVEIRA PERFORMANCE EM PROJETOS DE APLICAÇÃO No prazo e dentro do orçamento Thiago Antunes Fernandes Oliveira RA 1111877 Gestão em Tecnologia da Informação Ribeirão Preto – CENTRO 2013 RESUMO Serão apresentados dados de pesquisas sólidas, com fontes confiáveis, realizadas com profissionais experientes

seja, atendimento às especificações acordadas. No período do Renascimento o conceito de sucesso de projeto estava relacionado não somente ao atendimento às especificações técnicas, mas relacionado a prazo, custo e qualidade acordados, também. No período moderno da gestão de projetos o atendimento a prazos, custos, qualidade e requisitos técnicos são importantes, porém também é fundamental atender às expectativas. Diante das atuais exigências do mercado, as empresas estão procurando…

tecnologia da informação. Com base em lições aprendidas em campo e através da realização de pesquisa bibliográfica fundamentada em diversos temas relacionados com governança de TI, alinhamento estratégico de TI ao negócio, processo de gestão de portfólio de TI, modelos de maturidade de gestão de portfólio de projetos de TI, mapas estratégicos do BSC e lógica Fuzzy, foi estruturada uma metodologia voltada para o desdobramento das melhorias necessárias ao aumento do nível de…

Módulo 1 Os investimentos em soluções e sistemas A grande maioria das PMEs fez uso da TI apenas para controlar e gerenciar as suas atividades operacionais. Ao contrário de anos atrás, a falta de infraestrutura e a pouca capacitação interna em TI deixaram de ser grandes obstáculos à implementação de sistemas na PMEs, haja visto que os fornecedores de soluções consolidaram as suas estratégias nesse mercado. Responsável por metade dos gastos em Tecnologia da Informação no Brasil, as…

Relationship Management. Infelizmente, muitas empresas desperdiçam tempo com a gestão de infra-estruturas de TI em detrimento dos negócios. Segundo Gartner, "De dez dólares gastos com TI, oito estão perdidos, porque, embora eles sejam destinados a manter o funcionamento dos sistemas, não contribuem directamente para o crescimento dos negócios nem para aumentar a vantagem competitiva..." (Gartner, 2006) As soluções de CRM on-demand (chave na mão) são as mais adequadas para os negócios…

IMPLANTANDO GOVENANÇA DE TI NA EMPRESA B2W DIGITAL. RESUMO A Governança da Tecnologia da Informação (GTI) tem trazido interesse crescente para as organizações, mostrando a importância e a progresso da Tecnologia da informação no século XXI. Com base na Governança Corporativa, a GTI está relacionada com a qualidade na tomada de decisões, buscando assertividade para as expectativas dentro da GTI, facilitando a medição do desempenho, o controle dos riscos e a gestão dos recursos. Normalmente a

TECNOLOGIA PIM VIII GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO YYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY ZZZZZ RA 999999 POLO TABOÃO DA SERRA 2012 RESUMO Este trabalho pretendeu demonstrar os recursos para gestão de um departamento de TI, de formar lógica e física, para a manutenção da infraestrutura, compreendendo o ciclo financeiro de vida dos projetos e reconhecendo a importância da fase de avaliação financeira. Para tanto, apresenta-se um plano de…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PERFORMANCE EM PROJETOS DE APLICAÇÃO, NO PRAZO E DENTRO DO ORÇAMENTO Análise e Projeto de Sistemas 2011 UNIP INTERATIVA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR Cursos Superiores de Tecnologia PERFORMANCE EM PROJETOS DE APLICAÇÃO, NO PRAZO E DENTRO DO ORÇAMENTO Análise e Projeto de Sistemas Tec. Em Gestão da Tecnologia da Informação 1º Semestre 2011 Resumo: Este trabalho tem como…

a case study where it is shown implementations opportunities and the actual usage of Cloud Computing solutions. Keywords: Cloud Computing; TCO; ROI; SaaS. 8 LISTA DE FIGURAS Figura 1: Custos ao longo do ciclo de vida de uma solução de TI ........................... 15 Figura 2: Novo mercado aberto pelo baixo custo de SaaS ....................................... 22 Figura 3: Pesquisas sobre Cloud Computing ............................................................ 24…