Ti Estrategico Nas Organizacoes

Nível 3 - Definido Nível 2 - Repetível, porém intuitivo Questão: 2 (156544) O Senhor Guilherme é o CIO da empresa ANTHROPOS e preocupado com os controles de sua empresa, deseja saber em qual domínio do COBIT se encontra o processo Prover a Governança de TI. Para responder corretamente ao Senhor Guilherme, qual das opções abaixo deve ser escolhida? Pontos da Questão: 1 Planejar e Organizar Monitorar e Avaliar Monitorar e Suportar Entregar e Suportar Adquirir e Implementar Questão: 3…

milhares de organizações passaram a utilizar a TI principalmente para otimizar o relacionamento com os clientes e com o macroambiente, e não somente para otimizar processos repetitivos, reduzir despesas e agilizar tarefas, obtendo, desta maneira, vantagem competitiva nos seus negócios. O impacto da TI sobre as organizações confirma-se por sua essencialidade em meio aos esforços organizacionais de posicionamento competitivo. A TI mostra-se útil nos principais desafios que as…

comunicar, alinhar e gerenciar a estratégia, passando a ser apresentado como um sistema gerencial. Seguem abaixo os componentes vitais para o funcionamento do BSC: Mapa estratégico Descreve a estratégia da empresa através de objetivos relacionados entre si e distribuídos nas quatro dimensões (perspectivas). Objetivo estratégico O que deve ser alcançado e o que é crítico para o sucesso da organização. Indicador Como será medido e acompanhado o sucesso do alcance do objetivo.…

DA INFORMAÇÃO E SUA IMPORTÂNCIA PARA A ORGANIZAÇÃO Márcio Luiz da Silva 1 Resumo Governança é uma expressão que tem sido fortemente divulgada e discutida no mundo da Tecnologia da Informação (TI) na atualidade; faz parte de um conceito mais amplo: o de Governança Corporativa. Essa nova forma de lidar com TI veio para ficar, pois os benefícios para a organização são incontáveis, sobretudo a que depende estrategicamente de seu setor de tecnologia. Observar certos requisitos operacionais e…

GOVERNANÇA DE TI A Biblioteca ITIL como Modelo Para Gerenciamento de Serviços de TI Marcio Bernardo1 Fernando Ornelas2 Resumo A crescente dependência das organizações pela tecnologia da informação traz novas competências para o setor e para os profissionais, gerenciar e entregar serviços com alto valor agregado para o negócio da organização, otimizar processos, indicar as melhores praticas e ferramentas, acompanhar a rápida evolução da tecnologia, reduzir custos, minimizar os…

Domínios e Processos do COBIT Planejamento e Organização Aquisição e Implementação Entrega e Suporte Monitoração  Define o plano estratégico de TI  Identifica as soluções de automação  Define e mantém os acordos de níveis de serviços (SLA)  Monitora e avalia o desempenho da TI  Define a arquitetura da informação  Adquire e mantém os softwares  Gerencia os serviços de terceiros  Monitora e avalia os controles internos  Determina a direção tecnológica …

Processo de transformação de dados em Informação........................................7 2.1.1.1 Tipos de Sistema de informação............................................................................................7 e 8 3. Tecnologias de Informação (TI)......................................................................................9 3.1 Componentes da Tecnologia da Informação......................................................................9 3.1.1 Tecnologias de…

empresas enfrentam problemas e desafios diferentes daqueles enfrentados em grandes organizações que em geral há trabalhos maiores, orçamentos maiores e ambientes de TI mais complexos. As pequenas e médias empresas precisam atender aos mesmos tipos de demanda das organizações empresariais e aperfeiçoar os níveis de serviços, para assim, atingir os objetivos comerciais, controlar custos e ajustar o departamento de TI às necessidades da empresa. Elas podem atingir essas metas…

GOVERNANÇA DE TI: AVALIAÇÃO DE MATURIDADE DO COBIT EM UMA EMPRESA GLOBAL Estefan Macalli Alves, Thomas Augusto Damo Ranzi Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC Departamento de Informática e Estatística – Curso de Sistemas de Informação Abstract: This research had the objective to asses the maturity level of IT processes of WEG – Electric Equipments, a global organization with headquarters in Santa Catarina, Brazil, comparing to control objectives presented on…

A importância da Gestão do Conhecimento nas Organizações Todos nós sabemos que uma informação pode ser utilizada de forma estratégica e como diferencial competitivo no atual cenário de constante modificação e inovação tecnológica, desde que seja explorada por profissionais realmente qualificados. Assim, o processo de tomada de decisão será utilizado de maneira oportuna e com grandes chances de obtenção de sucesso no negócio ou organização. Neste sentido, as informações só serão relevantes se