Ti E Infraestrutura

analisar, implantar e dar suporte a um sistema de gestão empresarial, a uma infraestrutura de TI confiável e elaborar uma política de segurança que faça com que a informação transite da melhor forma possível, logo prover a melhor solução disponível no mercado a um custo viável para garantir a continuidade do negócio sempre respeitando os critérios apresentados. Palavra chave: ERP, Infraestrutura, Política de Segurança ABSTRACT Aiming to meet…

Nível 1 – Inicial, Nível 2 – Repetitivo, Nível 3 – Definido, Nível 4 – Gerenciado e Nível 5 - Otimizado. Em março de 2012, esta metodologia foi aplicada em uma empresa com público-alvo de 67 colaboradores dos mais variados perfis que atuam na área de TI, totalizando 104 questionários respondidos. O trabalho apresenta a fundamentação teórica e apresentação dos resultados observados na prática, no que diz respeito a mensuração da qualidade de execução dos processos ITIL, gerando…

indústria de ti. A nuvem é uma metáfora para a internet ou infraestrutura de comunicação entre os componentes arquiteturais, baseada em uma abstração que oculta à complexidade da infraestrutura. Cada parte desta infraestrutura é provida como um serviço e, estes são normalmente alocados em centros de dados, utilizando hardware compartilhado para computação e armazenamento” (SOUSA, MOREIRA, et al., 2010) Apud (buyya et al. 2009). A computação em nuvem surge da necessidade de construir…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO TI VERDE: UM ESTUDO DE APLICAÇÕES E FERRAMENTAS DO MERCADO SÃO PAULO 2012 2 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO TI VERDE: UM ESTUDO DE APLICAÇÕES E FERRAMENTAS DO MERCADO Victor Alexandre Silveira da Costa Monografia apresentada à Faculdade de Tecnologia de São Paulo para a obtenção do Grau de Tecnólogo em Processamento de Dados Prof. Orientador: David Tsai SÃO PAULO 2012 3 Agradecimentos Agradeço aos meus pais,…

TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE PAULO AUGUSTO GONÇALVES DA SILVA ITIL – BIBLIOTECA DE INFRAESTRUTURA DE TI USO DAS BOAS PRÁTICAS NA APLICAÇÃO DE SOFTWARE PARA SERVICE DESK São Paulo 2009 CENTRO TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE PAULO AUGUSTO G. DA SILVA ITIL – BIBLIOTECA DE INFRAESTRUTURA DE TI E O USO DAS BOAS PRÁTICAS NA APLICAÇÃO DE SOFTWARE PARA SERVICE DESK Trabalho de Conclusão de …

é a infraestrutura da TI e devem ser considerados para que atinjam resultados bons e para que se gerem benefícios do seu uso. Esses são os processos de TI para o domínio de Planejamento e Organização: Definir um Plano Estratégico de TI Definir a Arquitetura da Informação Determinar as Diretrizes de Tecnologia Definir os Processos, a Organização e os Relacionamentos de TI Gerenciar o Investimento de TI Comunicar Metas e Diretrizes Gerenciais Gerenciar os Recursos Humanos…

1. INTRODUÇÃO 1.1. RESUMO A AG TECH CONSULTORIA, empresa criada em 2010 por universitários, atua no segmento de Tecnologia da Informação, desde a infraestrutura de rede local, suporte técnico especializado, criação de web sites e reciclagem de cartuchos e toners. 1.2. OBJETIVOS GERAIS Utilizar as facilidades da divulgação em massa e a comodidade que os serviços via web oferecem, agregando assim

entrega de serviços, nos quais custos e riscos devem ser equilibrados. "A agilidade, diz Cecci, é uma terceira variável crítica que se torna cada vez mais importante no futuro". Em termos práticos, a agilidade equivale à velocidade com a qual a área de TI responde às necessidades dos negócios, como, por exemplo, o maior uso das informações móveis e sociais para comercializar produtos ou sistemas de pagamento. A habilidade de resposta rápida a essas mudanças será o reflexo de sua…

da Informação como fator estratégico e necessário para a melhoria de seu desempenho e competitividade no mundo dos negócios. Existe uma grande dificuldade na aferição e controle dos produtos e serviços de TI, ao mesmo tempo em que surge um consenso de que as adoções das melhores práticas em TI produzem os melhores resultados. Palavras-chave: Tecnologia da Informação, Melhores Práticas, ITIL. ABSTRACT The present work is proposed to present a case-study of integration on best…

com Governança de TI. Sabendo-se onde a área de TI deve chegar e onde ela está no momento, será possível determinar o caminho a ser seguido e como ele será conquistado. Assinale a alternativa correta: a. Como não se pode gerenciar aquilo que não se pode medir, será impossível determinar antecipadamente o que se pretende conquistar. b. A avaliação da situação atual deve ser medida com base na experiência pessoal dos profissionais mais experientes da equipe interna de TI. c.…