Teoria Da Excelência Administrativa

de seu fundador de acompanhar bem de perto todo o processo, e que ao deixar a empresa confiou a administração a um profissional da área, que deu continuidade ao trabalho sem perder a essência inicial de seu fundador. Aprendemos sobre funções administrativas, de como o administrador deve fazer em uma empresa, que são elas: Planejamento, Organização, Direção e Controle. O planejamento serve para minimizar prejuízos e situações adversas, definir onde, quando , como fazer e aonde chegar, e…

Bibliograficas.............................................................................14 INTRODUÇÃO O objetivo desse trabalho é compreender as principais tecnologias de gestão e estratégias na busca de qualidade, excelência, produtividade e competitividade nas organizações em geral. Para isso, devem ser consultadas outras fontes e uma empresa escolhida para entrevista, a qual indicará a utilização e aplicação dessas tecnologias de gestão.

de Administração apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral na disciplina de Comportamento organizacional; Homem, cultura e sociedade; Comunicação e linguagem; Fundamentos e teoria organizacional. Orientador: Prof (a). Karen Manganotti Prof (a). Márcia Bastos Prof (a). Mônica Maria Silva Prof. Sebastião Oliveira Prof. Wilson Sanches Várzea Grande 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ...................................

– destinado aos clientes. ● Os clientes podem ser internos ou externos. ● Os processos podem ser: a) finalíticos: atendem clientes externos. b) de apoio / suporte: atendem clientes internos. Ex: treinamento 4. AÇÃO ADMINISTRATIVA ● 4 Funções administrativas – PODC (CUIDADO! Diferente de PDCA – ciclo de melhoria contínua) 4.1. Ciclo de gestão ou admnistrativo a) Planejamento: acontece em toda a organização, todo planejamento deve estabelecer objetivos. E pode ser: -…

DISNEY DEZ TÓPICOS DA EXCELÊNCIA DISNEY DE ATENDIMENTO AO CLIENTE  50 anos de existência encantando pessoas do mundo inteiro.  64% de seus visitantes são reincidentes.  Representa toda a fantasia de Walt Disney, que nunca seguiu qualquer teoria administrativa existente, a não ser a sua filosofia de sonhar, acreditar, ousar e fazer, com muita persistência e garra,o foco passa a ser o cliente.  O estilo Disney de administração busca a excelência em…

principais características e funcionalidade das mesmas: 4.1 As Organizações Governamentais 4.1.1 Estado Moderno 4.1.2 Governo 4.1.3 Administração Pública 4.1.3 A Nova Administração Publica 4.2 Estado e Sociedade 4.3 Reforma do Estado e Reforma Administrativa 4.4 Globalização, Neoliberalismo e Políticas Públicas somando 26 páginas. O autor inicia o texto falando sobre a arte de governar desde a Grécia Antiga, salientando que é preciso uma organização para que se possa chegar ao…

FICHAMENTO POR CITAÇÃO MAXIMIANO, Antonio C. A. Da revolução urbana à revolução industrial. In: Teoria geral da Administração. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2012. (p. 21­40) Revolução urbana (p. 21) (Por volta de 4000 a.C., a revolução agrícola evoluiu para a revolução urbana numa parte do que viria a ser o Oriente Médio, enquanto a Ásia e a América estavam virtualmente na pré­história. No mesmo período, a Europa avançava da…

DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ADMINISTRAÇÃO POLO FAXINAL DO SOTURNO Teorias da Administração Prof.º Me. Olney Bruno da Silveira Junior Professora Tutora a Distância - Adriana Barbosa Gonçalves Charlene Ferrari Secretti – RA: 387346 Gilvan Gomes – RA: 378405 Faxinal do Soturno Setembro de 2012 Teoria de sistemas Desenvolvida pelo biólogo Ludwig Von Bertalanffy com intenção de produzir teorias, formulas e conceitos para aplicar na realidade empírica.…

a um ambiente onde a excelência é o Biografia • Steven Paul Jobs nasceu no dia 24 de fevereiro de 1955, em San Francisco, Califórnia. Seus pais adotivos se chamam Paul e Clara Jobs. • Em 1972, aos 17 anos, ingressou na Universidade Reed, no estado do Oregon. Abandonou a universidade com 6 meses. • Em 1974, Steve Jobs trabalhou na Atari e viajou a Índia. “Seja uma referência em qualidade. Algumas pessoas não estão habituadas a um ambiente onde a excelência é o “O seu…

.........13 Referencias Bibliograficas.............................................................................14 INTRODUÇÃO O objetivo desse trabalho é compreender as principais tecnologias de gestão e estratégias na busca de qualidade, excelência, produtividade e competitividade nas organizações em geral. Para isso, devem ser consultadas outras fontes e uma empresa escolhida para entrevista, a qual indicará a utilização e aplicação dessas tecnologias de gestão.