estudo de caso 03 TELEMIG OK

SKP004 JULHO 25, 2003 ROSA MARIA FISCHER Telemig Celular e a Garantia dos Direitos da Criança e do Adolescente “Mede-se o grau de uma sociedade pelo cuidado que se dispensa à criança”. Nédens Ulisses Freire Vieira - Procurador Geral de Justiça – Estado de Minas Gerais1 Naquela tarde de sexta -feira, em 21 de setembro de 2001, Francisco Azevedo – Diretor Executivo do Instituto Telemig, braço social da empresa Telemig Celular – já se encontrava na sala de reuniões esperando pela chegada dos demais membros da diretoria da empresa. Durante o encontro, seriam discutidas diretrizes para aprimorar a atuação social do Instituto, voltada à criação e fortalecimento dos Conselhos Tutelares – CT – e Conselhos Municipais dos Direitos da Criança e do Adolescente – CMDCA – no Estado de Minas Gerais. Francisco concluiu que era uma oportunidade para o Instituto considerar a incorporação da Procuradoria Geral da Justiça2 na parceria que acabava de ser estabelecida entre o Instituto e organizações de voluntários. Esse órgão público detinha, por força da lei, a responsabilidade de estimular a criação e orientar o desenvolvimento dos Conselhos Municipais. O Instituto havia se associado a voluntários para propiciar a formação dos citados conselhos, mas os resultados ainda não eram satisfatórios. Contudo, alguns membros da diretoria poderiam demonstrar preocupação com os efeitos potenciais que uma cooperação formal com a Procuradoria Geral poderia gerar sobre a imagem da empresa. A…

Federal de Santa Catarina Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção FABIANA ABAURRE COSTA USUÁRIOS DE TELEFONES CELULARES E O VALOR PERCEBIDO DA OPERADORA SELECIONADA Dissertação de Mestrado Florianópolis 2003 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO FABIANA ABAURRE COSTA USUÁRIOS DE TELEFONES CELULARES E O VALOR PERCEBIDO DA OPERADORA SELECIONADA Dissertação apresentada ao Programa de…

por mais de 30% do mercado de celulares no país. Somada a área de cobertura da operadora, 95% do território brasileiro é atendido pela Vivo. A Vivo atua no mercado brasileiro desde 13 de abril de 2003, quando foi finalizada a junção das operadoras de celular das empresas Celular CRT Participações S/A (que operava como Telefônica Celular), Tele Leste Celular Participações S/A (que, na Bahia e em Sergipe, operavam respectivamente como TeleBahia e Telergipe Celular), Tele Centro-Oeste…

Ponto Frio, Arezzo, Telemig Celular, CESAN, Porto Seguro, Citi Bank, BNDES, etc. Técnica Utilizada: Usar a Tecnologia da Informação para desenvolver e implementar "Soluções Interessantes" que diminuam custos, melhorem a qualidade da informação, auxiliem nos trabalhos dos executivos, agreguem conhecimento e motivem o crescimento profissional para toda equipe envolvida em cada etapa do Projeto - Clientes, Parceiros e Colaboradores. Nome da Empresa: AS Auditoria Sistemas e…

mercado US$ 10,2 bilhões US$ (2011) Lucro R$ 4,452 bilhões (2012)2 Faturamento R$ 33,931 bilhões (2008)2 Predecessora Telefônica Celular, Telesp Celular, Telebahia Celular, Telergipe Celular, TCO, NBT, Global Telecom e Telemig Celular. Telefônica e TVA Página oficial Vivo.com.br A Vivo S.A. (BM&F Bovespa:VIVO3, VIVO4) é uma operadora de telefonia móvel, telefonia fixa, internet banda larga e TV por assinatura do Brasil. Formada pela fusão de companhias de celular…

MARKETING DE RELACIONAMENTO DA TELEMIG CELULAR: UM ESTUDO DE CASO. ➨Resumo Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento é basicamente a junção do Marketing e a Tecnologia da informação, com o objetivo de prover meios eficazes e produtivos de atender, reconhecer e cuidar do cliente, em tempo real, transformando estes dados em informações que quando filtradas e analisadas pela organização, permitem que o cliente seja “identificado” e cuidado por todos os…

de Deficiência, em São Paulo (SP) e Jundiaí (SP). Telemig Celular Inclusão de Portadores de Necessidades Especiais, em Belo Horizonte (MG). TWB Automotive Inclusão de Portadores de Necessidades Especiais no Mercado de Trabalho, em Limeira (SP) e Engenheiro Coelho (SP). Unimed Vitória Unitodos, em Vitória (ES). Xerox Operação para Promoção da Empregabilidade de Portadores de Necessidades Especiais, em Manaus (AM). FONTE: Exame, 2004, p.152-154 5 CASE DE UMA EMPRESA SOCIALMENTE…

Estudo exploratório para avaliação de risco da estrutura financeira de empresas brasileiras do setor de telecomunicações.1 Flávio Carvalho2 Prof.MSc. Idalberto José das Neves Júnior3 Resumo O propósito deste trabalho é o de levantar o quadro da estrutura financeira das empresas brasileiras de capital aberto do setor de telecomunicações, sendo, 11 grupos empresariais o que corresponde a 52 empresas, mais a Embratel e a CRT Celular, através de suas demonstrações…

25/Abr/2003 A Telesp Celular adquiriu o controle da TCO 04/Dez/2005 A Vivo anunciou a incorporação da Tele Leste Cel., Tele Sudeste Cel. e a CRT pela TCP. A incorporação se efetivou em 22/Fev/2006 02/Mai/2006 Anunciada nova fase da reestruturação com incorporação das prestadoras pela Global Telecom. A reestruturação foi concluída em outubro de 2006. 20/07/2006 O Conselho de Administração da Vivo aprovou a construção de uma rede GSM/EDGE escalável a WCDMA, a ser acrescida a sua…

larga e TV por assinatura do Brasil. Formada pela fusão de companhias de celular ex-estatais existentes no Brasil, foi fundada como uma parceria entre Portugal Telecom e a espanhola Telefónica, é comandada por esta última, após ter comprado a posição da primeira em Julho de 2010. Em 2011, possuía quase 70 milhões de clientes no país. Utiliza as tecnologias CDMA, GSM/EDGE e WCDMA/HSPA (3G) nos celulares. Até o ano de 2007 utilizou a rede AMPS concomitantemente com suas redes TDMA e CDMA,…