Tecnologia Marketing

GESTÃO DE MARKETING unidades 1 e 2 PROF. JEFERSON MOLA Universidade Anhembi Morumbi marketing precisa conhecer precisa conhecer é um processo que estuda NECESSIDADES DESEJOS DEMANDAS TRANSAÇÕES/TROCAS relacionando mercado consumidor entende sofre AMBIENTE MACRO Economia Política/Legislação Sociocultura Tecnologia Demografia Ecologia/Natureza possui INFLUÊNCIAS MICRO EXTERNO INTERNO Concorrentes Empresa Fornecedores

Revista de Ciências Exatas e Tecnologia CRM: O RELACIONAMENTO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Vol. , Nº 1, Ano 2012 RESUMO Diogo Ferreira Marques Faculdade Anhanguera de Bauru dfmarques.jau@bol.com.br Roque Maitino Neto Faculdade Anhanguera de Bauru roque.maitino@aedu.com Este trabalho apresenta análise sobre o tema CRM: o Relacionamento como Diferencial Competitivo, que foi realizado através de pesquisa teórica a fontes bibliográficas, livros, teses e dissertações, pesquisas em…

O ATENDIMENTO AO CLIENTE ATRAVÉS DO MARKETING DE RELACIONAMENTO O atendimento ao cliente é um assunto que tem se tornado cada vez mais importante e quando se utiliza o Marketing de relacionamento, como uma forma de trabalhar as informações relacionadas ao cliente e construindo um planejamento estratégico, o atendimento ao cliente estará tratando não só de fatores ligados a pedidos atendidos com qualidade, mas também da aproximação do cliente com a empresa de forma a conhecer seus…

FACULDADE ANHANGUERA DE BAURU CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ANDRÉ LUIZ ZAGO LEANDRO ALVES RIBEIRO MAIKON R.S.GONÇALVES MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: Uma perspectiva da gestão de relacionamento com clientes no setor automotivo Bauru Dezembro / 2012 ANDRÉ LUIZ ZAGO LEANDRO ALVES RIBEIRO MAIKON R.S.GONÇALVES MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: Uma perspectiva sobre a gestão do relacionamento com clientes no setor automotivo Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à…

FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DO MUNICIPIO DE ASSIS IMESA – INSTITUTO MUNICIPAL DE ENSINO SUPERIOR DE ASSIS ADMINISTRAÇÃO MARKETING NO AGRONEGÓCIO Assis 2015 CARLA ROBERTA DA SILVA MARKETING NO AGRONEGÓCIO . Pré Projeto apresentado à disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso do curso de Administração. Orientadora: Márcia Cabone assis 2015 Sumário 1. INTRODUÇÃO....

UNIVESITÁRIO SENAC GESTÃO COMERCIAL MARKETING DE RELACIONAMENTO EXPLANAÇÃO SOBRE AS DIFERENÇAS CONCEITUAIS REFERENTES À FILOSOFIA DO MARKETING TRADICIONAL E DO MARKETING DE RELACIONAMENTO CLAUDIO ROBERTO FIASCHI São Paulo 2014 CENTRO UNIVESITÁRIO SENAC GESTÃO COMERCIAL MARKETING DE RELACIONAMENTO EXPLANAÇÃO SOBRE AS DIFERENÇAS CONCEITUAIS REFERENTES À FILOSOFIA DO MARKETING TRADICIONAL E DO MARKETING DE RELACIONAMENTO Trabalho de Marketing de Relacionamento…

O MARKETING E A INTERNET Sandra Maria Stival * Resumo: A evolução tecnológica, especialmente aquela relacionada à internet tem levado a mudanças fundamentais no modo como as empresas estão se relacionando entre si e com os seus clientes. O presente artigo procura descrever a situação do marketing num cenário que deixa de ser predominantemente físico e passa a ser basicamente eletrônico. Palavras-chave: Marketing; Internet; Vantagem Competitiva. Abstract: The…

Administração Dezembro de 2013 Tema: Logística: fator chave de sucesso para as organizações. Resumo: O artigo a seguir relata sobre o impacto do marketing digital dentro das grandes empresas. Como essa ferramenta pode ajudar a fidelizar os clientes a um novo produto de maneira em que essa tecnologia digital altera a maneira em que as empresas se relacionam, além de apresentar disponibilidade de serviços on-line aos clientes e para a integração cada vez…

celulares para Marketing de Relacionamento1 1 Artigo orientado pelo Prof. MSc. Alan Henrique Pardo de Carvalho. 2 Graduanda em Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação da FATEC-São Caetano do Sul. Celisa Mitsuko Saito2 Resumo: A Web 2.0 é um conceito na qual os usuários são protagonistas e apresentam uma ação mais ativa do que passiva, resultando em maior interatividade e dinamismo no ambiente da Internet. Uma área que pode se beneficiar com este novo conceito é o marketing.…

MARKETING & NEGOCIAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO Uma das mais comentadas e concentradas ramificações do marketing atual é o aspecto do relacionamento, ou em termos técnicos o chamado CRM – Customer Relationship Management, uma nova face dos negócios, um conjunto de oportunidades estratégicas, no qual o consumidor torna-se o centro de toda atenção da organização em tempo integral. Manter um bom relacionamento com clientes e consumidores é essencial para a empresa, tanto