Tecnologia Da Informacao Fedex

consumidores, ou seja, no gap 5. O gap 1 pode ser originado da falta de orientação para pesquisa de marketing, a qual representa o esforço da gerência em entender as necessidades e expectativas dos clientes através de métodos formais e informais de obter informação. Outra causa pode ser a comunicação inadequada do pessoal de contato com a gerência. Os funcionários que trabalham no front-office conseguem ter maiores informações sobre as expectativas dos clientes, pois interagem com eles…

fronteiras setoriais que eram claras serão incertas. 5. A estabilidade foi substituída pela volatilidade. 6. Os intermediários serão trocados pelo acesso direto. 7. As empresas especialistas substituem a integração vertical. 8. Tecnologias isoladas se tornam tecnologias integradas. Matthew J. Kiernan, consultor de várias empresas da lista das 500 maiores da revista Fortune, que já lecionou nas Universidades de Wharton, Columbia e Oxford, em seu livro 11 Mandamentos da Administração do…

tradicionais de transporte e armazenagem. A segunda onda iniciou-se na década de 90, quando um grande número de empresas como DHL, TNT e FEDEX, especializadas no serviço de entregas rápidas (courrier expresso), iniciaram e expandiram suas atividades logísticas. E a terceira onda advém do final dos anos 90, quando certo número de empresas da área de tecnologia de informação, consultorias gerenciais se uniram em parceria com as empresas da segunda onda para promover serviços de logística…

são Consultores, todos no escritório da Bain & Company em São Paulo. 2 Bain & Company A tecnologia da informação é um gargalo terrível ao crescimento para muitas empresas, principalmente porque os executivos focam nos remédios errados para seus problemas de TI. A Charles Schwab & Co., uma grande empresa de serviços financeiros, cresceu em função de sua capacidade em tecnologia da informação. TI foi o fator que permitiu à jovem corretora oferecer a seus clientes comissões mais…

.......................................................................... 113 Coletando dados e informações de marketing........................................................................................................... 115 Fontes de informação secundárias ..........................................................................................................................116 Coleta de dados primários . .............................................................................

mapeando as lojas antes de fixá-los, e não colocar aleatoriamente, com a fonte correta para não forçar as pessoas a chegarem perto para ler, e no tamanho correto. Primeiro para o cartaz é necessário ter a atenção do público, depois transmitir a informação uma parte de cada vez e na seqüência certa. Se errar no primeiro passos os demais serão comprometidos, se atropelar mensagens ou confundi-las, as pessoas ignorarão o cartaz e seguirão andando em frente. Os cartazes também não devem…

instabilidade econômica, legislação, impostos, mão-de-obra, criatividade – afetaram as estratégias de aplicações on-line baseadas em Internet dessa empresa? Para tanto, foram utilizados diversos elementos presentes na bibliografia sobre estratégia e tecnologia da informação. O método aplicado foi o estudo de caso, realizado em um terminal de contêineres do Porto de Santos que tem usado intensamente a Internet em suas operações. Palavras-chave: Internet, estratégia, logística, e-business …

novos mercados, têm cada vez mais investido em tecnologias e infra-estrutura nos seus canais de distribuição. As remessas internacionais, anteriormente restritas a documentos e produtos sem valor comercial, estão caminhando para um novo modelo de atuação, no qual o tempo é o fator primordial na escolha deste modal de transporte. O comércio internacional, cada vez mais competitivo, exige que as empresas se modernizem, utilizando cada vez mais a tecnologia nos seus processos produtivos…

Wilma Lins 2. 5 fases do Processamento de Pedidos1. Preparação do Pedido 2. Transmissão do Pedido 3. Recebimento do Pedido 4. Atendimento do Pedido 5. Relatório de Situação ou Status 3. Preparação do pedido 4. Preparação do pedido Investir em Tecnologia no Processamento de Pedidos Reduz Estoque Reduz Falhas OperacionaisNa verdade, há um controle doestoque. Minimiza ou impossibilita oSabemos os materiais que temos em erro na contagem do estoque egrande quantidade, e os que necessitam…

DA REENGENHARIA DE PROCESSOS Comprometimento da alta administração Fixação e disseminação de metas claras Equipes de projeto (líder de projeto respeitado; autonomia da equipe; pessoas capacitadas e comprometidas) Suporte intensivo de tecnologia da informação Metodologia de reengenharia Apoio de consultoria externa Gerenciamento da mudança (tempo para realizar a mudança, clima de confiança, conscientização para a necessidade de mudar) Alinhamento com a estratégia da organização…