Tcc Qualidade Serviço Atendimento Ao Cliente

Administrativas e Contábeis de Itabira TCC I Suposto tema: INTERNET BANKING: O MODO COMO OS USUÁRIOS VEEM O SERVIÇO Pesquisa: Hoje em dia a tecnologia vem cada vez mais alterando o modo com que as pessoas se relacionam com os bancos. Se antes os clientes tinham a obrigação de ficar esperando na fila para pagar um simples boleto, hoje a pessoa pode realizar a mesma tarefa sem sair do conforto da sua casa. Entretanto, para ocorrer a migração do atendimento…

TAMBORLIN, Norberto; WEIGMAN, Gilson. Melhorias nos processos de abastecimento de gôndola no hipermercado Angeloni – Velha. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.162-183, Sem II 2009. Temática TCC. ISSN 1980-7031 MELHORIAS NOS PROCESSOS DE ABASTECIMENTO DE GÔNDOLA NO HIPERMERCADO ANGELONI - VELHA Norberto Tamborlin1 Gilson Weigman2 RESUMO Toda empresa seja ela micro ou de porte maior só se torna viável se for bem administrada para tanto é necessário que…

| SERVIÇO PÚBLICO FEDERALMINISTÉRIO DA EDUCAÇÃOINSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO PARÁ - CAMPUS ITAITUBAPRÉ- PROJETO DE TCC | | ITAITUBA-PARÁ 2012 | SERVIÇO PÚBLICO FEDERALMINISTÉRIO DA EDUCAÇÃOINSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO PARÁ - CAMPUS ITAITUBA | | JEOVAN DA SILVA LEAL Sistema de Gestão e Proteção Ambiental nas empresas frigoríficas Pré-projeto apresentado na disciplina de Metodologia do trabalho cientifico como requisito…

implantação da Gestão A+ no atendimento de clientes bancários Autora: Paula de Araújo Rodrigues Orientador: Prof. MSc. Hélio Pascoalino Examinador: Prof. MSc. Paulo Cesar Chagas BRASÍLIA 2010 TERMO DE APROVAÇÃO A IMPORTÂNCIA DA IMPLANTAÇÃO DO GESTOR A+ EM TODAS AS AGÊNCIAS DO BANCO SANTANDER Trabalho de autoria de Paula de Araújo Rodrigues, intitulado “A Importância da Implantação do Gestor A+ no Atendimento de Clientes Bancários”,…

conceitos e metodologias importantes ligados ao mapeamento dos processos de venda e atendimento ao cliente da loja de eletrodomésticos Max Vale Móveis Oriente, situada na cidade de Teófilo Otoni-MG, visando assim compreender os hábitos atuais nas etapas de organização interna, vendas e atendimento ao cliente, e logo possibilitar um desenvolvimento para aperfeiçoar esses processos, atendendo as demandas com qualidade sem desrespeitar as restrições da empresa. 1. OBJETIVO…

MACHADO, Mirian Magnus; PEREIRA, Rosana Magali. Proposta de planejamento estratégico: pet shop Clean Dog. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.361-380, Sem II 2009. Temática TCC. ISSN 1980-7031 PROPOSTA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: PET SHOP CLEAN DOG Mirian Magnus Machado1 Rosana Magali Pereira2 RESUMO Quais as ações necessárias para formalizar uma proposta de planejamento estratégico na empresa Pet Shop Clean Dog? Para tanto levantou-se quais os…

as gerências devem encarar os estoques como fator potencial de geração de negócios e de lucros, cabendo ao gestor verificar se eles estão tendo utilidade adequada ou sendo um “peso morto”, sem retorno sobre o capital investido. Frente a isso, esse TCC estrutura-se para apresentar a elaboração, desenvolvimento e os resultados obtidos com a implantação de um sistema de gestão e controle de estoque na empresa L.J. de Alencar Drogaria, “Drogaria Biofarma”, Nova Santa Helena – MT. A empresa…

ROTEIRO INDIVIDUAL PARA ESTRUTURAÇÃO DO PROJETO DO TCC |IDENTIFICAÇÃO | |PROFESSOR-TUTOR | | |ALUNO |

CORREÇÃO TÉCNICA (0,0 A 7,0): ______ Aplicação no projeto, das disciplinas: Excelente Bom Regular Comentários 0,94 a 1,4 0,47 a 0,93 0,0 a 0,46 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING GESTÃO DA QUALIDADE Relevância do tema, domínio de conteúdo e desenvolvimento do projeto NOME E ASSINATURA DO PROFESSOR:________________________________ DATA: ____/____/_____ NOTA DE ORIENTAÇÃO (0,0 A 3,0): ______ Procedimentos: Avaliação: Comentários…

Curso Técnico em Administração Daniel dos Anjos da Silva TCC Orientador (a): Prof.ª Edimeire Souza SALVADOR – BAHIA 2013 Daniel dos Anjos da Silva TCC Projeto de pesquisa científica ao apresentado ao Curso de Técnico em Administração, CEEP Severino Vieira, como requisito para a obtenção do curso de Técnico em Administração, ADS 4-01 Noturno, Sala 04. Orientadora: Prof.ª. Edmeire Souza SALVADOR – BAHIA 2013