trabalho de pesquisa

PROJETO DE PESQUISA: O ATENDIMENTO AO CLIENTE NO MUNICIPIO DE MULUNGU - CEARÁ BATURITÉ 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO .....................................................................................................................3 2 JUSTIFICATIVA ..................................................................................................................4 3 OBJETIVOS ..........................................................................................................................5 4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .......................................................................................6 5 METODOLOGIA .................................................................................................................7 8 REFERÊNCIAS.....................................................................................................................8 6 CRONOGRAMA ..................................................................................................................9 1. INTRODUÇÃO Numa empresa, o atendimento ao cliente é uma área que deve ser observada com muita atenção. Seus integrantes devem se esforçar, a fim de realizar da forma mais eficiente e eficaz possível o seu trabalho. Vários fatores implicam no crescimento de uma empresa, um dos mais importantes e o atendimento pessoal. O que provavelmente

FUNDAÇÃO UNIRG CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ANÁLISE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PESSOAL AOS CLIENTES/PESSOA FÍSICA DO BANCO BRADESCO S/A NA AGÊNCIA DE GURUPI – TO Acadêmico: Ricardo Figueiredo de Oliveira Professor Orientador: Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp Gurupi, novembro de 2008. RICARDO FIGUEIREDO DE OLIVEIRA ANÁLISE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PESSOAL AOS CLIENTES/PESSOA FÍSICA DO BANCO BRADESCO S/A NA AGÊNCIA…

morgana atendimento profissional. Este texto deverá ser ilustrado de forma bem criativa! Texto 15: MODELO IDEAL DE ATENDIMENTO PARA OS CLIENTES Perfil de um bom atendente:  Dever ser prestativo, dinâmico e demonstrar boa vontade na resolução de problemas;  Deve dedicar todo respeito e atenção... 2822 Palavras12 Páginas Recursos humanos de Produção O projeto pratica análise de informação no Setor de Atendimento ao Cliente do SENAC-SP, usando como insumo os dados levantados pelos…

Camila. Elaboração de um plano de marketing para KF3 Ltda. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.61-82, Sem II 2009. Temática TCC. ISSN 1980-7031 ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE MARKETING PARA KF3 LTDA Rodrigo Mundim1 Camila Wosniak2 RESUMO As constantes mudanças que ocorrem no mundo impulsionam as organizações à busca pelo aperfeiçoamento contínuo para manterem-se competitivas e se manterem à frente de seus concorrentes. Este é um grande desafio às…

1 TCC – FGV – JUNDIAI – MBA GESTÃO EMPRESARIAL – GE17 AUTORES: Alex Batista de Souza Andréia C. Rios Emerson Rossi Luiz Angelo Rosolem Thais Brait TCC FORTALECIMENTO DA IMAGEM E REESTRUTURAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS Coordenador Acadêmico - Prof. Agliberto Alves Cierco Coordenador do TCC - Prof. Andre Soares Monat FGV - Jundiaí – MBA Gestão Empresarial - GE17 - 2009 TCC – FORTALECIMENTO DA IMAGEM E REESTRUTURAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS 2 TCC – FGV – JUNDIAI – MBA GESTÃO…

ssssss Trabalho Grátis – Resumo – Obrigatoriedade da Escrituração Contábil Posted by Trabalhos.Universitarios 0 Comment Trabalhos Universitários traz para você, estudante de Contabilidade e nosso Cliente, mais este trabalho de Contabilidade gratuito. Agora, você também conta com um resumo grátis sobre a Obrigatoriedade da Escrituração Contábil. Confira um pequeno trecho: Categories: Resumo Grátis - Download, Trabalhos Prontos Grátis Trabalho Grátis – Resumo – O Nascimento da…

Prezado, Em primeiro lugar quero parabenizar a empresa pela qualidade de seus produtos e serviços, e é por este motivo que entramos em contato. Este trabalho de conclusão de curso de Comunicação Social Publicidade e Propaganda têm como proposta elaborar uma solução eficaz que venha resolver as dificuldades que a empresa apresenta com relação ao mercado. Mostrando a importância da Comunicação dentro de uma organização, porém com um imenso público alvo, este projeto otimiza buscar…

1 Metodologia para Elaboração do TCC MBA em Marketing Coordenação Acadêmica: Prof Luis Carlos Sá Atualizada em 18/12/2014 Tema: Plano de Relacionamento com o Cliente * Autores: Prof. Luis Carlos Sá e Prof. Luiz Claudio Binato SUMÁRIO EXECUTIVO O sumário executivo é a última parte do trabalho a ser feita, porém é a que inicia o documento que contém o esforço promovido. Deve ter entre uma e duas páginas. Ele explora e justifica a razão e o propósito do trabalho, faz uma apresentação em…

sucessedir a concorrêcia realizando um diferecial superior na area de servico de atendimento ao cliente, preço economico e marketing. 2.1 Enunciado do problema: Como vencer a concorrência? 3- Objetivos: Ganhar conta do mercado dos concorrentes 3.1 Objetivo Geral: Indentificar os passos necessário para se diferenciar de outras agências. 3.2 Objetivos específicos: Caracterizar as ações de como poderemos superar as concorrentes através de excelente serviços ao cliente, preco…

Instruções para elaboração de TCC ANÁLISE DE MERCADO Estas instruções para elaboração de TCC do tipo Melhoria de Processo possuem três tópicos: I. ESCOPO DOS TEMAS DE TCC PARA “MELHORIAS DE PROCESSO” II. SUMÁRIO PADRÃO MÍNIMO OBRIGATÓRIA PARA TIPO DE TCC “MELHORIA DE PROCESSO” III. REQUISITOS ACADÊMICOS PARA O CONTEÚDO DO TCC Seguem os três tópicos. II – ESCOPO DOS TEMAS DE TCC PARA “ANÁLISE DE MERCADO” Mercados selecionados para análise podem ser mercados de produtos ou serviços.…