Tcc Qualidade No Atendimento Bancário

FACULDADE DINAMICA DAS CATARATAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PUBLICA GESTÃO DO RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DE ALTA RENDA NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL TCC – Trabalho de Conclusão de Curso GRACIELA MICHELON MARA R. MARINO MARILEI SPIELMANN Foz do Iguaçu - PR 2006 GRACIELA MICHELON MARA R. MARINO MARILEI SPIELMANN GESTÃO DO RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DE ALTA RENDA NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Trabalho de…

da Aprovação: _____/ _____/ _____ Banca Examinadora: - iii - Dedicatória – opcional Não é comum em TCC Dedica-se a alguém ou alguma instituição em especial que foi fundamental na elaboração do TCC - COLOCA-SE: ver abaixo [pic] Para Fulana de Tal. - iv - Agradecimento – opcional o autor do TCC pode agradecer a quem colaborou com a pesquisa e redação do texto, orientador, colegas, instituições, pessoas que auxiliaram na realização

Trabalho de Conclusão do Curso Técnico em Nutrição e Dietética da ETEC Heliópolis Data da Aprovação: _____/ _____/ _____ Banca Examinadora: - iii - Dedicatória – opcional Não é comum em TCC Dedica-se a alguém ou alguma instituição em especial que foi fundamental na elaboração do TCC - COLOCA-SE: ver abaixo LEMBRETE: - PAPEL BRANCO – TAMANHO A4 - MARGENS: esquerda e superior 3 cm / direita e inferior 2 cm - ESPAÇAMENTO ENTRELINHAS: 1,5 - FONTE: times new romam…

[pic] a) diego pasini pré PROJETO DO TCC DE ADMINISTRAÇÃO DIAGNÓSTICO DE RECURSOS HUMANOS CASA LOTÉRICA NACIONAL LOTERIAS DE CHAPECÓ-SC Pré Projeto para elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado em Administração.

ROTEIRO INDIVIDUAL PARA ESTRUTURAÇÃO DO PROJETO DO TCC |IDENTIFICAÇÃO | |PROFESSOR-TUTOR | | |ALUNO |

softwares, com aplicação de tecnologias e práticas de gerências de projetos e outras disciplinas, visando à organização, aumentando a produtividade e melhorando a qualidade de entregas. O trabalho está dividido nas seguintes seções: Seção 1 (Anos 70 –Consolidação do modelo), Seção 2 – anos 80 – o Banco online, Seção 3 – Auto atendimento e Multicanal, Scção 4 – a Era da Internet e a Seção 5 – O banco na palma da mão. Palavras-chave: Tecnologia Bancária no Brasil, Engenharia de…

TCC ARTIGO CIENTIFICO SUGESTÃO DE TEMAS DA ÁREA CONTÁBIL OBSERVAÇÕES: Esses temas/títulos foram copiados de monografias já realizadas, de assuntos discutidos em congressos, seminários e outros eventos da área contábil, outros de criação própria e também, pesquisado na internet e em obras e artigos de contabilidade. Esta relação de temas deve ser utilizada exclusivamente como fonte de orientação, para ajudar no direcionamento do orientando para um assunto

jamais voltará ao seu tamanho original”. Albert Einstein MATIUCI, Aline Nunes. Estágio Curricular Obrigatório I TCC: escritório de contabilidade. 2011. 36 folhas. Trabalho de Conclusão de Curso Administração Bacharelado – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Norte do Paraná, Itajubá, 2011. RESUMO O objetivo deste relatório é apresentar

conceitos e metodologias importantes ligados ao mapeamento dos processos de venda e atendimento ao cliente da loja de eletrodomésticos Max Vale Móveis Oriente, situada na cidade de Teófilo Otoni-MG, visando assim compreender os hábitos atuais nas etapas de organização interna, vendas e atendimento ao cliente, e logo possibilitar um desenvolvimento para aperfeiçoar esses processos, atendendo as demandas com qualidade sem desrespeitar as restrições da empresa. 1. OBJETIVO…

1. OBJETIVO GERAL 4 3.1.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS 4 4. HIPÓTESE 4 5. JUSTIFICATIVA 5 6. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 6 7. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 19 8. CRONOGRAMA 20 REFERÊNCIAS 21 1. TEMA Inclusão da classe C nos serviços bancários. 1.1. DELIMITAÇÃO DO TEMA Na corrida pela liderança e garantia de lucros ainda maiores, os bancos de varejo abrem mais uma frente de competição: a conquista de clientes na chamada classe C. Pessoas com rendas familiares…