Tcc Em Qualidade Do Atendimento E Treinamento

..................pg 04 CONCLUSÃO .................................................................................. pg 10 REFERÊNCIAS ................................................................................pg 11 1 INTRODUÇÃO Neste TCC iremos destacar quais as posturas, atitudes e deveres do profissional do garçom. Para chegar a satisfação cliente que vai a um restaurante exige-se que se sigam alguns passos, passos estes que veremos de forma resumida um alguns tópicos:…

oral de TCC ALUNO: Antonio Oliveira Carvalho ●ORIENTADOR: Prof. Esp. Jefferson Silva Guimarães ● TÍTULO ● A INFLUENCIA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE: O caso da Clínica Santa Terezinha em Pedreiras MA PROBLEMA A IMPLANTAÇÃO DO BOM ATENDIMENTO INFLUENCIA NA PREFERÊNCIA DO CLIENTE NAS ORGANIZAÇÕES ? ● OBJETIVO GERAL VERIFICAR O FATOR DE DIFERENCIAÇÃO E QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS A POPULAÇÃO NO QUE DIZ RESPEITO A QUALIDADE NO ATENDIMENTO…

Aplicada Módulo 4 - Visitas Técnicas e Gerenciamento de unidades Módulo 5 - Metodologia da Pesquisa Módulo 6 - O RN de Alto Risco e sua família Módulo 7 - Seminários de Ética em Pesquisa Módulo 8 - Estágio Supervisionado Módulo 9 -Apresentação de TCC Duração 360 horas - 1 ano Horário Sábados das 8h às 18h ou 3ª e 5ª das 8h às 12h10 Unidade Perdizes (11) 3824 5800 Unidade Itaquera (11) 2217 9110 – SÃO PAULO…

Dica: Exemplos de Temas para TCC – Recursos Humanos, Marketing, Negócios e Organizações Para quem está na fase de definir temas para o Trabalho de Conclusão de Curso na área de Administração de Empresas, especialmente, RH, Marketing, Negócios e Organizações, aqui vai uma lista de temas. 1. Consultoria organizacional em micro e pequenas empresas 2. Comportamento do consumidor virtual 3. Implantação de sistema ERP – um estudo da prática adotada frente ao posicionamento teórico 4. O…

em Vitória da Conquista-BA., nas áreas de Gerenciamento deServiços (conceitos de gestão de recursos tecnológicos, humanos e financeiros, marketing efidelização, em prestação de serviços, planejamento, organização e controle no gerenciamentoda qualidade, promoção, vendas e pós vendas, negociações, cadeia de suprimentos e logística. Gestão Empresarial (detalhamento da inter-relação disciplinar no âmbito da empresa ediscussão do fator humano na performance gerencial). Empreendedorismo …

projeto de tcc Introdução Muito se é comentado sobre a atuação do enfermeiro em atividades muito complexas como, por exemplo, no atendimento pré-hospitalar (APH), onde necessariamente é fundamental a presença do profissional de enfermagem para que ele seja concluído; com esse intuito descrevemos no estudo a seguir feito através de pesquisa bibliográfica, como esse trabalho na cena de atendimento pré-hospitalar é realizado e os fatores que compõem todo atendimento, as fases do…

social, a seguir pelo diagnóstico, apontando as relações indivíduo/ambiente, seja no tratamento da patologia, ao focar na compreensão e adaptação em relação à doença, incluindo o acompanhamento junto a seus pais (família), proporcionando uma melhor qualidade de vida para o paciente. 1.Introdução O Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH) é uma doença psíquica que têm como principais manifestações a hiperatividade, desatenção, dificuldade de concentração por longos…

empresas; 2. Governança Corporativa; 3. Marketing Esportivo; 4. As mulheres e o mercado de trabalho; 5. CRM “Customer Relationship Management” (Gerência do relacionamento com o cliente) 6. Ética nas relações de trabalho 7. Qualidade em projetos de exportação; 8. Comércio exterior; 9. Logística reversa; 10. O impacto das mudanças nas organizações; 11. A importância da tecnologia da informação nas tomadas de decisões ; 12. Comunicação x…

PROJETO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO II PROPOSTA DE PROGRAMA: TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO PARA FUNCIONÁRIOS RÉCEM- CHEGADOS NO CAPS-GURUPI Alessandra do Nascimento Profª Orientadora: Tânia Lago Área de Concentração: Recursos Humanos Gurupi, maio de 2007 2 FUNDAÇÃO UNIRG / FACULDADE UNIRG Curso de Administração Coordenação de Estágio do Curso de Administração ALESSANDRA DO NASCIMENTO PROPOSTA DE PROGRAMA :TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO PARA FUNCIONÁRIOS RECÉM-CHEGADOS NO…

especificamente os programas de treinamento de pais (SERRA- PINHEIRO, GUIMARÃES E SERRANO, 2005). O treinamento pode ajudar os pais no processo terapêutico dos seus filhos, uma vez que consiste em ensiná-los os determinantes do comportamento das crianças, as estratégias educativas que incluem o reforço de condutas adequadas, o envolvimento parental e as técnicas disciplinares (PINHEIRO, HAASE, AMARANTE, PRETTE E DEL PRETTE, 2006). Estudos apontam a prática do Treinamento de Pais de…