Tcc Em Qualidade Do Atendimento E Treinamento

FACULDADE ANHANGUERA DE CAMPINAS UNIDADE III CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE CONCLUSÃO DE CURSO “A importância da qualidade no atendimento ao cliente do PDV”. Campinas 2011 “A importância da qualidade no atendimento ao cliente do PDV”. Projeto de Pesquisa apresentado à Faculdade Anhanguera de Campinas – Unidade III, como exigência parcial para obtenção do título de bacharel em Administração, sob a orientação do Prof.…

professores Paulo Guedes e David Zimmermann. Com a inauguração da Unidade Infantil do Centro Psiquiátrico Melanie Klein, na década de 1960, os alunos do Curso de Especialização puderam entrar em contato com a psiquiatria infantil. Foram pioneiras do atendimento psiquiátrico a essa faixa etária as doutoras Emília Messias, Rute Stein Maltz, Maria Hermínia Lapolli e Aida Zimmermann. Participavam também do ensino as psicanalistas Marlene Araújo e Nara Caron9. A formação dessas…

1. Introdução Na atualidade devido à força da conjuntura política, educacional, social, da ênfase dada à luta pelos direitos humanos, cidadania, etc, o mundo mobiliza-se em busca de um atendimento, no sentido mais amplo, aos que, por vários motivos fogem dos padrões de normalidade estabelecidos pela sociedade, sejam eles físicos, sensoriais ou intelectuais (SOUZA, 2005). Ainda Souza em 2000, afirma que a extensão é o instrumento necessário para que o produto…

Relacionamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2 Atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2.1 Importância da Qualidade no Atendimento . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . 5.3 Administração Empresarial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.3.1 Importância do treinamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 07…

do compras que se abastece todos os outros setores e outras unidades pelas quais a fundação também administra que são as unidades de Tramandaí, são José do norte ,vale do rio pardo, unidade de pronto atendimento de lajeado ,Viamão ,unidade central de especialidades ,SAMU e serviço de pronto atendimento . . SUMÁRIO TOC Introdução Este trabalho tem por finalidade a busca do mapeamento de processos de compra onde tornaremos mais ágil e eficaz os procedimentos rotineiros do dia a dia…

DE ENSINO E PESQUISA PROGRAMAS CERTIFICATES Instruções para elaboração de TCC ANÁLISE DE MERCADO Estas instruções para elaboração de TCC do tipo Melhoria de Processo possuem três tópicos: I. ESCOPO DOS TEMAS DE TCC PARA “MELHORIAS DE PROCESSO” II. SUMÁRIO PADRÃO MÍNIMO OBRIGATÓRIA PARA TIPO DE TCC “MELHORIA DE PROCESSO” III. REQUISITOS ACADÊMICOS PARA O CONTEÚDO DO TCC Seguem os três tópicos. II – ESCOPO DOS TEMAS DE TCC PARA “ANÁLISE DE MERCADO” Mercados selecionados para análise…

15 1. INTRODUÇÃO O Atendimento Pré Hospitalar tem sido objetivo de atenção como um todo, como se pode perceber através da mídia particularmente junto aos profissionais envolvidos nesse tipo de atendimento, também os órgãos governamentais têm se preocupado em organizar melhor esse tipo de atenção à saúde, tornando este modelo um assunto debate constante em todos os meios1. Segundo o Ministério da Saúde2, o atendimento pré-hospitalar pode ser definido como a assistência

Universidade Estácio Curso de administração RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL E OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL PARA PROJETO DO TCC. ALUNO: Carolinne Genovez Horato Barboza MATRÍCULA: 201001168781 Endereço: Viela Henrique Alves de Oliveira, 28, ap 02- Rodolfo Gonçalves- Cordeiro/RJ Telefone: (22) 81344577 ou (22) 99656698 Email: carolhorato@gmail.com Organização: Elétrica Senna Campos Endereço: Travrssa João Periard, 2 – Senna Campos- Cordeiro – RJ…

andamento) Instituição: Uninter Término: Período de TCC GRADUAÇÃO Gestão em Gastronomia (formação 2011.2) Instituição: Fateci Nutrição(em andamento) Fic CURSOS Excel intermediário(fundação bradesco) em andamento Coaching em Gestão empresarial(R7 coaching) Planejamento de Ensino Didático (curso 24 horas) Informática Básica (Word informática) Boas Práticas de Manipulação de Alimentos (sodexo) Chefia e Liderança (portal educação) Atendimento ao Público (SENAC)…

TAMBORLIN, Norberto; WEIGMAN, Gilson. Melhorias nos processos de abastecimento de gôndola no hipermercado Angeloni – Velha. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.162-183, Sem II 2009. Temática TCC. ISSN 1980-7031 MELHORIAS NOS PROCESSOS DE ABASTECIMENTO DE GÔNDOLA NO HIPERMERCADO ANGELONI - VELHA Norberto Tamborlin1 Gilson Weigman2 RESUMO Toda empresa seja ela micro ou de porte maior só se torna viável se for bem administrada para tanto é necessário que…