Tcc Atendimento A Clientes

segmento de negócio. METODOLOGIA DO TCC O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) tem por objetivo verificar a capacidade do aluno em aplicar os conhecimentos adquiridos ao longo do curso, por meio da elaboração de um trabalho onde os alunos deverão escolher um tema pertinente ao MBA em Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação e desenvolvê-lo, à luz dos princípios de metodologia científica e orientados por um professor do curso. O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é um dos…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL E OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL PARA O PROJETO DE TCC Aluno (a): Marcella Rael do Almo Matrícula: 2010.02.08487-3 Endereço: Avenida Nilo Peçanha, 1144 apt 201 – Centro - Nova Iguaçu – RJ Telefone: 21 8462-3127 E-mail: marcella.almo@hotmail.com Organização: Almo Rael Portas Automáticas Endereço: Av. Nilo Peçanha, 1144 loja – Centro – Nova Iguaçu

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO- TCC APRESENTAÇÃO DO TEMA, OBJETIVOS E JUSTIFICATIVA. Aluno: Luma Máris Fiuza, nº 28 Orientador: Prof.ª Eloisa Ravacci Tema: Organização e Métodos de Assistência em Unidade Básica de Saúde Objetivo Geral: Com reflexão ao cotidiano de atendimento numa unidade básica, buscando a transformação do modo de trabalhar, apresentando alguns dos métodos de melhorias que poderão ser aplicadas em cada unidade. Objetivo Específico: O objetivo desta pesquisa,…

12 Tabela 2 – Continuação – Estilos do Word usados nos Elementos Textuais do Projeto de Pesquisa 13 Tabela 3 – Cronograma do Projeto de Pesquisa 18 LISTA DE SIGLAS ABNT Associação Brasileira de Normas e Técnicas AESA Anhanguera Educacional S.A. TCC Trabalho de Conclusão de Curso SUMÁRIO LISTA DE FIGURAS i LISTA DE TABELAS ii LISTA DE SIGLAS iii 1. Introdução 5 1.1. Objetivos do Plano de Negócios 5 1.2. Justificativa 6 1.3. Viabilidade 6 2. Revisão de Literatura Sobre a área do Plano…

TCC CONTÁBEIS – Edição 2014 QUESTÕES DE PRÉ-PROJETO 1) Como é o negócio? Creche para Idosas 2) Quais são os produtos (mercadorias) e/ou serviços que serão ofertados aos clientes? Atendimento de segunda a sexta, sendo um pacote mensal e para clientes que precisem de um atendimento diferencial (final de semana e hospedagem) será cobrado um valor diário. 3) Como serão os processos de produção, comercialização e/ou prestação de serviços? Atendimento a idosas, conforme…

Origem e Evolução do Marketing ....................................................................... 11 4.2 Satisfação do cliente .......................................................................................... 12 4.3 Atendimento de qualidade .................................................................................. 13 4.4 Como satisfazer e manter os clientes..................................................................14 4.5 A influência da motivação…

ANEXO I – DEFINIÇÃO DE ANTEPROJETO DO TCC Turma: FGV/MRH - GP-17- FORTALEZA-CE Autor: Rômulo Silva dos Santos Tema/ Título: Aplicação das melhores práticas em Gerenciamento de Projetos do Guia PMBOK na condução de gerenciamentos e fiscalizações realizadas por empresas durante a implantação de obras civis, de forma a minorar a ocorrência de todo um conjunto de problemas de execução deste tipo de projeto, decorrentes de falhas na comunicação, escopo mal definido, prazos não…

[pic] |(8º período) Disciplina: TCC II | | |Centro Regional: Nordeste I UF: PI | | |Nome da empresa: Hotel Bragança Ltda. | | |Setor/Negócio: Hotelaria

ligados ao sistema, Para otimizar o atendimento ao cliente minimizando o tempo em que os pacientes são atendidos e gerar praticidade e dinamismo no processo de trabalho realizado pelos colaboradores, integrando as informações garantindo maior segurança e melhor resultado no tratamento. PROBLEMA Pacientes perdidos dentro do pronto socorro sem informação sobre o fluxo a seguir e demora no atendimento obtido por erro de fluxo e de planejamento de atendimento em horário de pico,…

processo unificado) Estrutura do documento (Dizer resumidamente o que contém cada um dos capítulos posteriores à Introdução) Cronograma (Previsão do ciclo de interações, ou seja, elaboração de um cronograma contendo todas as fases que envolvem o TCC) Interação 1 até 22/04/2013 Disciplina Artefato Iteração Concepção Elaboração Construção Transição Itens Doc. Modelagem de negócio Modelo de domínio I, R, F 1.1 a 1.6 Requisitos Modelo de casos de uso I 2.1 e 2.2