Gestão de vendas

verifica que o carro tem baixa quilometragem e, após vistoria, constata que está em excelente estado de conservação. Pela tabela da loja o valor máximo a ser pago ao cliente é $10.000. O cliente está pedindo $9.000 e vendedor aceita imediatamente, sem discutir. Qual foi o erro cometido pelo vendedor da loja que comprou o automóvel? R: não há parcialmente erro, pois o vendedor fechou o negócio em que ambas as partes fossem beneficiadas, pois o cliente pedia $9.000 e a loja pagaria pelo mesmo, $10.000. Porém o vendedor saiu eventualmente ganhando (comissão) com essa negociação, ficando calado em relação à tabela de preço no qual a loja pagaria mais pelo carro. Nessa eventual negociação o vendedor foi esperto pensando em si próprio e não se importando com o cliente e eventuais problemas que poderia acarretar com essa negociação. 2. A vendedora Beatriz tem uma cliente que deseja presentear seu filho, que acaba de entrar na faculdade, com um carro semi-novo, cujas características enviou via e-mail para Beatriz. Tendo se passado 20 dias sem que Beatriz conseguisse encontrar o carro desejado por sua cliente, e já temendo decepcioná-la, eis que surge na loja um cliente (vamos chamá-lo de cliente 1), oferecendo um carro – em ótimo estado, exatamente como desejado pela cliente de Beatriz. O preço pedido pelo carro é exatamente igual ao valor máximo que consta na tabela (secreta) da loja, que é de $14.000. A vendedora negocia com o cliente 1, mas este se mantém…

importantes que fazem parte dessa estrutura comunicativa, como por exemplo, a comunicação de oferta é um processo dinâmico, já que ás ofertas mudam com o passar do tempo, que vários fatores externos e internos podem influenciar, como á pressão dos contribuintes, a oferta e demanda daquele bem que está sendo negociado, a limitação do tempo dos negociadores, etc. e isso faz com que o processo decisório da negociação não se limite apenas á proposta e contra proposta. Outro aspecto muito…

pessoais que lhe permitam agir de maneira correta nas decisões do dia-a-dia. Mills apresenta 16 fatores críticos do sucesso em uma negociação. São eles: Prepare-se cuidadosamente; Focalize os interesses, não as posições; Use um BATNA (sigla em inglês de “A Melhor Alternativa para um Acordo Negociado”) em vês de um recurso final, conheça suas prioridades, faça o tempo trabalhar por você, ouça atentamente, confirme suas necessidades, faça um teste com propostas…

sua reputação Ser o primeiro a descobrir as novidades Obter informações exatas Ativista de ONG Promover os ideais da ONG Atrair novos sócios ou doadores Promover a visibilidade da ONG Conseguir um bom acordo O método dessa negociação, se baseia em uma análise com uma tabela formada por 5 colunas. Exemplo: Entidade (1) Interesses (2) Opções (3) Critério Objetivo (4) Batna (5) Empresa A Empresa B Governo 1 Governo 2 1) A lista de…

149 4 LISTA DE TABELAS Tabela 1 - Diferenças culturais nos modelos de comunicação não- verbal...............................50 Tabela 2 - Diferenças culturais nos modelos de comunicação verbal......................................51 Tabela 3 - Participação das MPE na economia brasileira.........................................................86 Tabela 4 - Descrição do processo de seleção dos casos..........................................................107 Tabela 5 -…

Mobilização Hidrotermal dos Elementos de Terras Raras – Um Conto de “Céria” e “Ítria” Anthony E. Williams-Jones, Artashes A. Migdisov e Lain M. Samson Figura 1: Tabela periódica indicando os Elementos de Terras Raras leves e pesados Ricos em Céria. Mosander Ácido nítrico em água (75 por 100 de água). Mesmo procedimento utilizado acima. Óxido de Samário (1879) Tungstênio de Bastnäs (1740) Óxido de Lantânio (1843) Cério (1803) Óxido de Didímio (1844) Óxido de Praseodímio (1885)…

| | | |A negociação visa chegar ao alcance de um acordo, concentrar-se nos interesses a serem buscados e encontrar o maior número | |possível de alternativas de solução. | |Analisando o texto constatamos que o patrocinador pagaria a atriz o valor de R$ 45.000,00,…

que ambas as partes possam atingir seus interesses e objetivos na negociação. A comunicação é a base para que se obtenha um grande sucesso para ambas as partes e que seja um processo que agregue muito mais do que somente a soma das contribuições individuais. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO - TABELA 1 - AUTOR DO LIVRO Integrantes da Equipe: Elisangela da Costa; Gabriela C. Medeiros; Marilise Lima Murilo Bardi; Renato N. Custódio; Rodolpho C. Tega; Silvia Trassi Negociação Escolhida: Compra…

horário de expediente. 3. Preparação 3.1 BATNA Do encontro ficou acordado que o senhor António deveria ficar por um período de três meses em casa recebendo o seu salário e como contrapartida deveria voltar já com um compromisso de mudar o comportamento quer em relação aos colegas, quer em relação ao próprio local de trabalho, cumprindo os horários e desempenho nas suas funções. 3.2 Botton-line O resultado da conversa entre as partes envolventes mostra que a agência teve um…

do problema tem que ser incontestável, assim deve-se, inicialmente, definir conceitos. Qualquer negociação deve ter uma estrutura básica fundamentada no conhecimento das seguintes questões: – qual a alternativa à negociação – BATNA ou MAANA – qual o limite mínimo para um acordo negociado; – até que ponto (alvo) cada parte está disposta a ser flexível; e, – quais as concessões que as partes estão dispostas a fazer (intervalo de ZOPA ou ZAP). Prof. MsC Jose Valmir Pedro Gestão de…