Técnicas De Vendas Alexandre Luzzi

buscando menores custos. O mercado está cada vez mais competitivo e a cada dia é mais difícil fidelizar um cliente. Este cenário faz com que as empresas se preocupem cada dia mais com o setor de marketing, setor este que não esta ligado apenas à venda e propaganda, estes constituem apenas uma das opções que o marketing pode oferecer, além dos seus 4 ‘s, que são: produto, preço, promoção e praça. Sua função é antecipar as vontades e necessidades do cliente, se preocupando em como, onde e quando

__________________________________________________________ 5 3 METODOLOGIA ___________________________________________________ 5 3.1COLETA DE DADOS __________________________________________________ 6 3.2 AMOSTRA __________________________________________________________ 6 3.3 TÉCNICAS DE ANÁLISE _______________________________________________ 7 4 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ____________________________________ 7 4.1 IDENTIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO…

mercado. As novas tendências do consumidor em termos de reduzir o tempo despendido em compras, optando por locais mais adequados ao seu dia a dia, deve ser comparado em ambos canais de distribuição. A comparação das facilidades de ambos pontos de venda deve ser apurada, pois itens como segurança, facilidade de estacionamento, proximidade de casa ou trabalho são essenciais. Este trabalho em como objetivo realizar um estudo que seja capaz de auxiliar o empresário do ramo da moda…

difícil de garantir a fidelidade dos clientes. Com o intuito de manter o cliente mais próximo o marketing de relacionamento tem ganhado espaço nas empresas. Este relacionamento amigável contribui para que as mesmas obtenham sucesso em relação a suas vendas, atingindo um número maior de clientes. O objetivo deste artigo é colocar o marketing de relacionamento como foco principal para a conquista de clientes. Com o marketing de relacionamento as empresas passam a ser mais ágeis e prestam…

a importância de comunicação com o cliente, maximizando o poder de fidelização e credibilidade entre a empresa e o cliente. 2. PROBLEMA Em um ambiente com grande competitividade, várias organizações estão tendo uma defasagem nas vendas e no lucro final, devido à perda de clientes, diante disso, estão utilizando diferentes métodos para criar um elo de fidelização com o cliente, seria a qualidade no atendimento o fator preponderante? 1 OBJETIVOS 1. Objetivo Geral

entre outros temas: 2.4.1 Administração de Marketing 2.4.2 Marketing de Serviços – estratégias, expectativas e qualidade dos serviços 2.4.3 Segmentação de mercado 2.4.4 Seleção de mercados alvo - Posicionamento 2.4.5 Composto de Marketing 2.4.6 Vendas - Clientes 2.5 Administração Financeira Defina Administração Financeira e aborde temas como: 2.5.1 Fluxo de caixa 2.5.2 Capital de Giro 2.5.3 Administração das contas a receber e pagar 2.5.4 Demonstrações financeiras -…

tipo de experiência de outros consumidores com produtos e serviços sem nem mesmo ter de sair de casa, através, por exemplo, da internet. (KOTLER, 2000). 2 Principais conceitos Na busca de sintetizar e facilitar o aprendizado e a aplicação das técnicas de Marketing, criaram-se inúmeros conceitos para simplificação teórica e prática. Algumas palavras são transferidas de termos estrangeiros ou foram criadas especialmente para atender a necessidade da atuação na administração. (KOTLER,…

Administração de produtos e linhas de produtos........................................................ 28 2.8 ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO DE MARKETING E VENDAS ........................ 29 2.8.1 Propaganda .................................................................................................................... 30 2.8.2 Promoção de vendas ...................................................................................................... 31 2.8.3 Marketing direto ......................

PROMOÇÃO 41 8.4.1 Marketing Visual 42 8.4.2 Promoções de Produto 42 8.4.3 Campanha e Fidelização 42 8.4.4 Campanha e Incentivo para a Equipe de Vendas 43 8.4.5 Propaganda e Promoção de Vendas 43 8.4.6 Marketing Vip 44 8.4.7 Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) 44 9 CONSIDERAÇÕES FINAIS 45 REFERÊNCIAS 46 ANEXOS 48 ANEXO A – Campanha de Vendas – Descontos / Promoções 48 ANEXO B – Campanha de Fidelização 50 ANEXO C – Fotos Campanhas PDVs 501 1 SUMARIO EXECUTIVO O…

oportunidades para seus clientes, mas satisfazendo-os de forma plena. Utilizando boas ferramentas de Marketing, tais como: pesquisa com os consumidores, Excelência no Atendimento, constante inovação de produtos, boas prestações de serviços e utilizando técnicas de Marketing de Relacionamento, a empresa mostra que é possível chegar a grau ótimo de satisfação deste cliente. Este estudo mostra que é por essa razão que o Boticário procura trabalhar atendendo estas exigências como mínimas e…